Princípy manažmentu služieb v hotelierstve a cestovnom ruchu

Zásady riadenia služieb v hotelierstve a cestovnom ruchu (Jay Kandampully)

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 21 hlasoch.

Pôvodný názov:

Service Management Principles for Hospitality & Tourism

Obsah knihy:

Vedie manažérov k novej perspektíve, ktorá vníma pohostinstvo a cestovný ruch ako základné podniky služieb, ktoré si vyžadujú holistický multifunkčný prístup k uspokojovaniu potrieb zákazníkov v kontexte osobných vzťahov a zážitkov.

Ďalšie údaje o knihe:

ISBN:	9781911635161
Autor:	Jay Kandampully
Vydavateľ:	Goodfellow Publishers Limited
Väzba:	Mäkká väzba
Rok vydania:	2019
Počet strán:	344

Nákup:

Momentálne k dispozícii, na sklade.

Ďalšie knihy autora:

Zásady riadenia služieb v hotelierstve a cestovnom ruchu - Service Management Principles for...

Goodfellow Publishers Limited

Vedie manažérov k novej perspektíve, ktorá vníma...

Zásady riadenia služieb v hotelierstve a cestovnom ruchu - Service Management Principles for Hospitality & Tourism

Manažment služieb a zásady marketingu: Konkurencia v ekonomike služieb - Service Management and...

Routledge

Táto kniha sa zaoberá ekonomikou služieb a...