Zapáľte ich oheň: Využitie interného marketingu na naštartovanie výkonnosti zamestnancov a ohromenie zákazníkov

Recenzie čitateľov

V knihe Light Their Fire sa zdôrazňuje význam interného marketingu a komunikácie v organizáciách a tvrdí sa, že angažovaní zamestnanci môžu významne prispieť k úspechu spoločnosti. Kniha poskytuje praktické stratégie na zvýšenie lojality a angažovanosti zamestnancov, čím sa stáva cenným zdrojom informácií pre manažérov a majiteľov firiem. Zameriava sa však predovšetkým na veľké, etablované spoločnosti, čo nemusí byť použiteľné pre menšie podniky, ktoré už majú účinné systémy internej komunikácie.

Kniha je pútavá a dobre napísaná, obsahuje rýchle rozprávanie a anekdotické dôkazy. Ponúka použiteľné stratégie a poznatky na zlepšenie internej komunikácie a angažovanosti zamestnancov. Mnohí čitatelia ju považovali za podnetnú a zábavnú, s praktickými príkladmi úspešných postupov interného marketingu. Odporúčame ju vedúcim pracovníkom a manažérom, ktorí sa snažia zvýšiť lojalitu zamestnancov a zlepšiť kultúru na pracovisku.

Niektoré recenzie kritizovali knihu za jej zameranie na veľké, zastarané spoločnosti, čo naznačuje, že nemusí byť relevantná pre malé podniky alebo podniky so zavedenou internou komunikáciou. Okrem toho niekoľko čitateľov poznamenalo, že by jej prospelo viac podrobností v určitých oblastiach. Jedného recenzenta obzvlášť odradila koncepcia extrémnej lojality, ktorú naznačuje citát v úvode.

(na základe 12 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Light Their Fire: Using Internal Marketing to Ignite Employee Performance and Wow Your Customers

Obsah knihy:

Krok za krokom sa dozviete, ako zapojiť zamestnancov do vízie vašej firmy a motivovať ich, aby mysleli ako majitelia firmy, a tak im umožniť prijímať rozhodnutia, ktoré budujú lojalitu značky a zákazníkov.