Základy zlepšovania procesov

Recenzie čitateľov

Táto kniha ponúka komplexný prehľad mapovania a analýzy procesov a poskytuje cenné informácie o ich zlepšovaní. Čitateľmi je dobre prijímaná pre svoju zrozumiteľnosť, praktický návod a pútavé príklady. Problémy s formátom elektronickej verzie knihy a niektorí čitatelia, ktorí považujú obsah za rozvláčny, však znižujú jej celkovú kvalitu.

Stručný návod krok za krokom, ľahko sa číta, je prehľadný a prístupný pre všetky úrovne riadenia, dobre využíva grafy a príklady, účinne pokrýva základy, je užitočný pre rôzne typy práce, je pútavý a príjemný.

Verzia e-knihy má problémy s formátovaním (zle zarovnané grafy, malý text), niektorý obsah čitateľ označil za rozvláčny a nezmyselný, tmavý režim nie je pre e-knihu k dispozícii.

(na základe 18 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

The Basics of Process Improvement

Obsah knihy:

Na rozdiel od iných kníh, ktoré propagujú špecifickú disciplínu zlepšovania procesov a výkonnosti, táto kniha ukazuje organizáciám, ako dosiahnuť úspech odstránením základných prevádzkových otázok a problémov pomocou širokého a rozsiahleho súboru nástrojov založených na procesoch.

Okrem toho pomáha jednotlivcom, ktorí pracovali v podnikoch so zabehnutým alebo izolovaným myslením, prejsť na kultúru orientovanú na procesy alebo zlepšovanie a učí tých, ktorí nepoznajú procesné nástroje, pozerať sa na svoju prácu novou optikou a osvojiť si neustále zlepšovanie a analytické myslenie. Autori úspešne použili rôzne metódy, nástroje a koncepcie, ktoré sa nachádzajú v tejto knihe, na prekonanie praktických každodenných problémov v rôznych organizáciách.

Táto kniha určite pomôže prevádzkovateľom, manažérom, praktikom a vedúcim pracovníkom, ktorí sú poverení zlepšovaním procesov a kultúry na pracovisku, produkovať lepšie výrobky a služby.