Príručka zlepšovania procesov

Recenzie čitateľov

Recenzie vyzdvihujú „Príručku zlepšovania procesov“ ako komplexný a užitočný zdroj informácií pre nováčikov aj skúsených profesionálov v oblasti zlepšovania procesov. Hoci mnohí chvália jej organizáciu, rozsah obsahu a praktické vzory, niektoré recenzie uvádzajú obavy týkajúce sa ceny knihy a kvality jej spracovania, najmä pokiaľ ide o grafiku a väzbu.

Dobre organizované a komplexné pokrytie metód zlepšovania procesov, praktické šablóny a prípadové štúdie, cenné postrehy na prepojenie IT a biznisu, ľahko čitateľné a použiteľné v rôznych odvetviach.

Predražená na poskytovaný obsah, slabá kvalita grafiky, problémy s väzbou a niektorí čitatelia zistili, že pri niektorých metodikách chýba hĺbka.

(na základe 64 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

The Process Improvement Handbook

Obsah knihy:

Poznámka vydavateľa: Vydavateľ negarantuje kvalitu, pravosť ani prístup k akýmkoľvek online právam, ktoré sú súčasťou produktu, pri produktoch zakúpených od predajcov tretích strán.

Víťaz zlatej medaily v súťaži Axiom Book Award 2015 za najlepšiu knihu z oblasti teórie podnikania!

Definitívny sprievodca zlepšovaním procesov a prevádzkovou dokonalosťou

Dnešné podnikateľské prostredie si vyžaduje rýchlejšie reakcie, lepšie služby a vyššiu agilitu. Príručka Zlepšovanie procesov odhaľuje, ako navrhnúť efektívne štruktúry, organizácie a kultúry zlepšovania procesov, aby tieto potreby spĺňali. Táto praktická práca, ktorá sa zameriava na špecifické oblasti znalostí o zlepšovaní procesov, vytvára základy potrebné na vytváranie, udržiavanie a meranie procesov a zároveň vybavuje odborníkov potrebnými zručnosťami na dosahovanie konzistentných a úspešných výsledkov.

Tento definitívny zdroj predstavuje súbor poznatkov pre každého, kto chce zlepšiť svoje prevádzkové prostredie. Výsledkom je sebestačnosť procesov, rozšíriteľnosť, udržateľnosť, vyššia kvalita a celková rýchlosť, ktorá zvyšuje konkurenčnú výhodu. Princípy vysvetlené v tejto knihe obsahujú všetko, čo je potrebné na to, aby ste boli "procesne vyspelejší" a umožnili dokonalosť procesov od začiatku až do konca.

Obsahuje:

⬤ Prehľad zlepšovania procesov.

⬤ Zrelosť procesov.

⬤ Architektúra orientovaná na procesy (POA).

⬤ Vytváranie ekosystému procesov.

⬤ Riadenie zlepšovania procesov.

⬤ Organizácia zlepšovania procesov.

⬤ Schopnosti na zlepšovanie procesov.

⬤ Príklady prípadov.

⬤ Šablóny a návody na zlepšovanie procesov.

Chvála Príručky zlepšovania procesov

"Verím, že táto kniha skončí s mnohými žltými bodkami takmer v každej kapitole. Je múdre, že si túto knihu kúpite; ešte múdrejší budete, ak jej obsah aplikujete na spôsob fungovania vašej organizácie." --H. James Harrington, Ph. D., plodný autor viac ako 35 kníh o zlepšovaní procesov, generálny riaditeľ Harrington Institute.

"Tristan Boutros a Tim Purdie poskytli skutočný darček všetkým profesionálom v oblasti riadenia podnikových procesov a celej podnikateľskej komunite. Rozsahom komplexná, zameraním premyslená, odbornými znalosťami hlboká a svojou múdrosťou vysoko praktická Príručka zlepšovania procesov umožňuje čitateľovi dať si všetko dokopy a zaujať integrovanejší prístup k zlepšovaniu výkonnosti podniku. Vzhľadom na to, že na tému zlepšovania procesov už bolo napísaných veľa publikácií, autori riešia výzvu diferenciácie priamo definovaním presvedčivého obchodného zdôvodnenia tejto práce - určením kritických väzieb na ostatné disciplíny podnikového manažmentu a definovaním kľúčových príspevkov k organizačnej agilite a hodnotovým inováciám. Ak skutočné vedomosti nie sú ani tak otázkou toho, že všetko vieme, ako skôr toho, že vieme, kde všetko nájsť, potom je táto kniha nepostrádateľným zdrojom informácií pre každého, kto hľadá odpovede na výzvy v oblasti výkonnosti." --Joseph A. Braidish, riaditeľ pre poradenstvo a školenia, Rummler-Brache Group.

"Boutros a Purdie predstavujú rámec, ktorý je neoceniteľný pre každú organizáciu, ktorá chce zlepšiť svoje procesy (a ktorá organizácia to nechce urobiť). Stručná, jasná a dôveryhodná príručka je plná nápadov a prístupov, ktoré budú prínosom pre každého, kto sa zaoberá zlepšovaním procesov." --Mike Jacka, autor knihy Mapovanie podnikových procesov: Zlepšovanie spokojnosti zákazníkov, druhé vydanie.

"Konečne sme sa dočkali knihy, ktorá Zlepšovanie procesov posúva od teórie k šablónam. Existuje veľa kníh, ktoré pokukujú po kúskoch štruktúry Zlepšovania procesov, ale táto kniha nás konečne prevedie celým spektrom. Je neoceniteľná v dvoch smeroch: je cenným zdrojom na identifikáciu a pochopenie úlohy a vplyvu procesu v rámci organizácie a je cenným priebežným ref.