Základný sprievodca marketingom kultúrneho cestovného ruchu: Praktický kultúrny manažment

Pôvodný názov:

Basic Guide to Cultural Tourism Marketing: Practice Cultural Management

Obsah knihy:

Tento základný materiál vysvetľuje kľúčové rozhodnutia, ktoré treba urobiť v praxi marketingu kultúrneho cestovného ruchu. Po úvode do pojmu a hlavných charakteristík sú predstavené hlavné činnosti v procese plánovania marketingu kultúrneho cestovného ruchu. Vychádzajúc z toho Andrea Hausmann opisuje marketingové stratégie, ktoré sú v praxi mimoriadne dôležité, zaoberá sa rôznymi typmi dopytu po kultúrnom cestovnom ruchu (segmentácia), riadením značky (branding), realizáciou inovácií (digitalizácia) a vstupom do kooperácií alebo vytváraním sietí. Nakoniec sa zdôrazňujú typické ťažiskové body marketingového mixu poskytovateľov služieb kultúrneho cestovného ruchu a rozpracúva sa význam personálu pre kvalitný zážitok z dopytu.

Autor:

Prof. Dr. Andrea Hausmann je profesorkou na Inštitúte pre kultúrny manažment na Vysokej škole pedagogickej v Ludwigsburgu. Poskytuje poradenstvo kultúrnym podnikom a organizáciám cestovného ruchu v oblasti kultúrneho cestovného ruchu, marketingu a personálu.