Vyšetrovací rozhovor: Prístup k riadeniu rozhovoru (Conversation Management Approach)

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 20 hlasoch.

Pôvodný názov:

Investigative Interviewing: The Conversation Management Approach

Obsah knihy:

Manažment konverzácie je etický, účinný a dlhodobý prístup k vyšetrovaciemu rozhovoru, ktorý je použiteľný v akomkoľvek kontexte vyšetrovania, či už trestného alebo občianskeho, a ktorý je založený na rešpektovaní jednotlivca a zásadách úspešnej komunikácie. V treťom vydaní tejto veľmi úspešnej knihy autori prehodnotili dôkazovú základňu podporujúcu tento prístup aj prezentáciu obsahu.

Výsledkom je výrazné prepracovanie predchádzajúceho vydania s novými kapitolami, novými informáciami a novými nástrojmi na maximalizáciu odhalenia zo strany vypočúvaných osôb, ktoré sú teraz podporené aj odkazmi a poznámkami pod čiarou v celom texte. Text obsahuje vysvetlenia, ako funguje rozhovor a ako sa vytvára pracovný vzťah; reálie ovplyvňovania, presviedčania a vyjednávania; proces rozprávania a počúvania; ako si ľudia pamätajú a zabúdajú zážitky súvisiace s trestným činom; ako im pomôcť spomenúť si na detaily súvisiace s trestným činom; a ako sa pýtať.

Správne otázky v správnom čase a správnym spôsobom a osobitné kapitoly venované výsluchom obetí, svedkov a podozrivých, ako aj rôznorodejším situáciám. Vyšetrovací výsluch: prístup k riadeniu konverzácie je definitívnou učebnicou pre každého, kto chce do hĺbky pochopiť vyšetrovací výsluch ako predmet a riadenie konverzácie ako osvedčený prístup.