Vláda môže poskytnúť: Príručka pre praktikov na zlepšenie efektívnosti a účinnosti agentúry

Recenzie čitateľov

Kniha Richarda Spiresa „Government Can Deliver“ je praktickou príručkou na zlepšenie federálneho riadenia IT a realizácie programov, ktorá vychádza z jeho bohatých skúseností z rôznych vládnych pozícií. Kniha poskytuje rámec na pochopenie zložitosti vládnych operácií, ponúka osvedčené postupy a obsahuje skutočné príklady úspechov a neúspechov vo vládnych programoch.

Kniha je oceňovaná za jasný a stručný text, praktické rady a zrozumiteľnú štruktúru. Čitatelia oceňujú zaradenie anekdot a prípadových štúdií, ktoré ilustrujú kľúčové body, spolu s príručkou Rýchla referencia, v ktorej sú zhrnuté základné stratégie. Považuje sa za prínosnú pre súčasných aj budúcich vedúcich pracovníkov vo verejnej správe a v priemysle, pretože poskytuje poznatky o efektívnom riadení a realizácii programov.

Niektoré recenzie kritizujú knihu za to, že obsahuje príliš zložitý žargón a jazyk špecifický pre štátnu správu, ktorý nemusí nájsť odozvu u všetkých čitateľov. Spomína sa aj nedostatok podstatných nových myšlienok alebo pohľadov, pričom jeden recenzent naznačil, že sa číta skôr ako zbierka štandardných postupov riadenia IT než ako originálna myšlienka.

(na základe 11 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Government Can Deliver: A Practitioner's Guide to Improving Agency Effectiveness and Efficiency

Obsah knihy:

V publikácii Government Can Deliver je predstavený rámec na zlepšenie výkonnosti vládnych agentúr, ktorý je určený na zmenu neefektívnej kultúry a dosiahnutie prevádzkovej dokonalosti. Uvádza, ako môžu vedúci predstavitelia štátnej správy riadiť takúto zmenu, a čo je najdôležitejšie, predstavuje osvedčený prístup na vytvorenie prostredia, ktoré ovplyvní pozitívnu zmenu. Tento rámec, súbor praktických atribútov a realizovateľných osvedčených postupov prispôsobených vládnym agentúram, vychádza z reálnych skúseností, v ktorých vláda dosiahla výsledky. V každej kapitole sú uvedené príklady agentúr, ktoré implementovali prvky tohto rámca, a výsledný vplyv na prevádzkovú výkonnosť agentúr. A hoci sa v tejto knihe používajú najmä príklady z veľkých federálnych vládnych agentúr, môže pomôcť tým, ktorí pracujú na všetkých úrovniach štátnej správy a v agentúrach rôznych veľkostí.

Pri písaní tejto knihy sa Richard snažil vytvoriť praktickú príručku o transformácii vládnych agentúr, ktorá môže byť prínosom pre všetkých čitateľov - či už sa služba vláde stala vaším životom, študujete vládu ako akademik alebo študent, alebo ste jednoducho znepokojený občan. Po stanovení potreby zlepšenia činnosti štátnej správy kniha predstavuje atribúty a osvedčené postupy pre osem funkcií riešenia. Ak sa každá z týchto funkcií správne rieši, môže jednotlivo aj spoločne výrazne zlepšiť výkonnosť agentúry. Príklady a argumenty môžu pomôcť vedúcim predstaviteľom agentúr zdôvodniť zavedenie potrebných atribútov a osvedčených postupov na zlepšenie výkonnosti ich agentúry. Záverečná kapitola obsahuje odporúčania, ako môže vládna agentúra vypracovať transformačný plán na postupné zavádzanie atribútov a osvedčených postupov pre každú z týchto ôsmich funkcií.

Richard sa na vlastnej koži presvedčil, aké úžasné veci môžu vládne agentúry dosiahnuť, ak majú skúsených a schopných lídrov, ak si osvoja osvedčené postupy prispôsobené pre štátnu správu a ak vhodne využívajú technológie na podporu lepšej prevádzky. Zmeny sú ťažké, ale vďaka úsiliu vládnych lídrov a zamestnancov zameraných na implementáciu správnych zmien môžu agentúry výrazne zlepšiť svoju prevádzkovú výkonnosť. Za správnych podmienok sa môžu diať a aj sa dejú zázraky.