Government Can Deliver: Príručka pre praktikov na zlepšenie efektívnosti a účinnosti agentúry

Recenzie čitateľov

Kniha Richarda Spiresa „Government Can Deliver“ je praktická a prehľadná príručka zameraná na zlepšenie federálneho riadenia IT. Vychádza z jeho bohatých skúseností z federálnych agentúr a ponúka teoretický rámec aj praktické príklady, ktoré pomáhajú dosiahnuť efektívne riadenie a realizáciu programov. Kniha má pozitívny ohlas u odborníkov vo vládnom aj súkromnom sektore, pričom zdôrazňuje význam transformácie, realizácie a riadenia. Niektoré recenzie však poukazujú na to, že obsahuje zložité schémy a špecifický jazyk pre štátnu správu, ktorý môže byť pre niektorých čitateľov nepríjemný.

⬤ Ľahko sa číta a je informatívna, poskytuje praktické know-how pre efektívne riadenie IT.
⬤ Vhodná pre široké publikum vrátane vedúcich predstaviteľov priemyslu a federálnych dodávateľov.
⬤ Obsahuje presvedčivé anekdoty a príklady z praxe, ktoré zlepšujú pochopenie kľúčových pojmov.
⬤ Obsahuje užitočné odkazy a stručnú referenčnú príručku, v ktorej sú zhrnuté kľúčové páky na zmenu.
⬤ Ponúka poznatky z autorových rozsiahlych skúseností, vďaka čomu je autoritatívna a dôveryhodná.

⬤ Obsahuje šablónovitý jazyk riadenia IT a príliš komplikované diagramy, ktoré nemusia byť užitočné pre všetkých čitateľov.
⬤ Niektoré príbehy môžu byť nejasné a nemajú význam pre tých, ktorí nie sú zapojení do konkrétnych projektov alebo programov.
⬤ Niekoľko recenzií naznačuje, že sa môže čítať skôr ako príručka pre tých, ktorí sú už dôkladne oboznámení s vládnymi procesmi, než pre širšie publikum.

(na základe 11 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Government Can Deliver: A Practitioner's Guide to Improving Agency Effectiveness and Efficiency

Obsah knihy:

V publikácii Government Can Deliver je predstavený rámec na zlepšenie výkonnosti vládnych agentúr, ktorý je určený na zmenu neefektívnej kultúry a dosiahnutie prevádzkovej dokonalosti. Uvádza, ako môžu vedúci predstavitelia štátnej správy riadiť takúto zmenu, a čo je najdôležitejšie, predstavuje osvedčený prístup na vytvorenie prostredia, ktoré ovplyvní pozitívnu zmenu. Tento rámec, súbor praktických atribútov a realizovateľných osvedčených postupov prispôsobených vládnym agentúram, vychádza z reálnych skúseností, v ktorých vláda dosiahla výsledky. V každej kapitole sú uvedené príklady agentúr, ktoré implementovali prvky tohto rámca, a výsledný vplyv na prevádzkovú výkonnosť agentúr. A hoci sa v tejto knihe používajú najmä príklady z veľkých federálnych vládnych agentúr, môže pomôcť tým, ktorí pracujú na všetkých úrovniach štátnej správy a v agentúrach rôznych veľkostí.

Pri písaní tejto knihy sa Richard snažil vytvoriť praktickú príručku o transformácii vládnych agentúr, ktorá môže byť prínosom pre všetkých čitateľov - či už sa služba vláde stala vaším životom, študujete vládu ako akademik alebo študent, alebo ste jednoducho znepokojený občan. Po stanovení potreby zlepšenia činnosti štátnej správy kniha predstavuje atribúty a osvedčené postupy pre osem funkcií riešenia. Ak sa každá z týchto funkcií správne rieši, môže jednotlivo aj spoločne výrazne zlepšiť výkonnosť agentúry. Príklady a argumenty môžu pomôcť vedúcim predstaviteľom agentúr zdôvodniť zavedenie potrebných atribútov a osvedčených postupov na zlepšenie výkonnosti ich agentúry. Záverečná kapitola obsahuje odporúčania, ako môže vládna agentúra vypracovať transformačný plán na postupné zavádzanie atribútov a osvedčených postupov pre každú z týchto ôsmich funkcií.

Richard sa na vlastnej koži presvedčil, aké úžasné veci môžu vládne agentúry dosiahnuť, ak majú skúsených a schopných lídrov, ak si osvoja osvedčené postupy prispôsobené pre štátnu správu a ak vhodne využívajú technológie na podporu lepšej prevádzky. Zmeny sú ťažké, ale vďaka úsiliu vládnych lídrov a zamestnancov zameraných na implementáciu správnych zmien môžu agentúry výrazne zlepšiť svoju prevádzkovú výkonnosť. Za správnych podmienok sa môžu diať a aj sa dejú zázraky.