Vernderungsmanagement und Einbeziehung der Mitarbeiter in die Umsetzung

Obsah knihy:

Tento výskum, realizovaný v rámci SOSUCAM, má názov: "Problém účasti zamestnancov na riadení zmien v organizáciách: prípad implementácie prístupu kvality v SOSUCAM".

Cieľom je poukázať na faktory, ktoré podporujú alebo nepodporujú účasť zamestnancov na riadení zmien v podniku. Štúdia sa preto snaží pochopiť, ako sa operacionalizuje účasť zamestnancov spoločnosti SOSUCAM na zavádzaní prístupu kvality.

Konkrétne sa snažíme analyzovať vplyv komunikačných, vzdelávacích, sociálnych a ekonomických faktorov na účasť zamestnancov na prístupe ku kvalite. Táto práca sa riadi kvalitatívno-kvantitatívnym prístupom. Údaje, ktoré sme použili, pochádzajú z dokumentačných zdrojov a rozhovorov uskutočnených na vzorke 150 zamestnancov z rôznych oddelení SOSUCAM.

Štúdia bola založená na symbolickom interakcionizme (Berger P. & Luckmann T., 1996).