Veľké nepočuté v práci: Chápanie hlasu a ticha v organizáciách

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 2 hlasoch.

Pôvodný názov:

The Great Unheard at Work: Understanding Voice and Silence in Organisations

Obsah knihy:

Ticho má vždy čo povedať - nikdy nie je neutrálne a hovorí veľa, ak sú ľudia ochotní ho počuť. Našou reakciou na ticho je často odmietnuť ho alebo ukončiť, zablokovať ho hlukom. Namiesto toho treba ticho brať vážne. Táto kniha skúma dôležitosť pochopenia ticha a ukazuje, ako sa môžeme posunúť od obyčajného počúvania k skutočnému počúvaniu ľudí okolo nás.

Vzájomné pôsobenie hlasu a ticha v organizačnom živote nie je jednoduché. Môžeme sa cítiť pod tlakom, aby sme hovorili, a zároveň sa môžeme cítiť nútení mlčať. Vedieť čítať mlčanie, pochopiť jeho generatívnu a degeneratívnu schopnosť, je zriedkavo rozvinutá zručnosť manažérov a vedúcich pracovníkov na všetkých úrovniach - ktorí boli vychovaní tak, že mlčanie považujú za dôkaz dodržiavania pravidiel alebo za slabinu, ktorú treba riešiť. Je to však veľmi dôležitá zručnosť pre manažérov aj zamestnancov. Táto kniha, ktorú napísali dvaja odborníci na organizačný rozvoj, skúma rôzne typy mlčania a ich dôsledky pre organizačnú prax, pričom sa venuje teoretickým koreňom a zapája sa do skutočných príbehov a hlasov. Každému v práci poskytuje pochopenie rôznych významov ticha a spôsobov, ako sa s ním dobre vyrovnať. Kedy pri ňom zostať, kedy sa k nemu pridať a kedy sa nechať zasiahnuť tým, čo sa nehovorí, a niečo s tým urobiť.

Kniha Veľké nepočuté v práci je nevyhnutným čítaním pre vedúcich pracovníkov firiem, personalistov vo všetkých odvetviach, študentov obchodných škôl, odborníkov a všetkých, ktorí sa zaujímajú o rozvoj vodcovstva.