Vedieť, čo neviete: Ako skvelí lídri predchádzajú problémom skôr, ako nastanú (Paperback)

Recenzie čitateľov

Kniha sa zameriava na to, že je dôležité byť „hľadačom problémov“, a nie iba „riešiteľom problémov“. Poskytuje praktické metódy a poznatky pre vedúcich pracovníkov na identifikáciu a riešenie problémov skôr, ako prerastú do väčších problémov. Prostredníctvom príkladov a prípadových štúdií autor zdôrazňuje potrebu efektívnej komunikácie, rozpoznávania vzorov a zapojenia všetkých úrovní organizácie s cieľom podporiť proaktívne prostredie na riešenie problémov.

Ponúka praktické metódy na identifikáciu problémov, zdôrazňuje dôležitosť komunikácie a angažovanosti v organizáciách, obsahuje relevantné prípadové štúdie a podporuje proaktívne vedenie. Čitatelia ju považovali za prenikavú a poučnú, pričom mnohí vyjadrili túžbu prečítať si ju znova alebo uplatniť jej učenie.

Niektorí čitatelia mali pocit, že obsah je v porovnaní s inou podnikateľskou literatúrou trochu všedný alebo sa opakuje. Niekoľko kritikov zdôraznilo, že hoci je kniha cenná, nemusí poskytovať prevratné nové poznatky. Okrem toho bolo naznačené, že niektorí čitatelia (označovaní ako „paraziti na ľuďoch“) nemusia mať z jej učenia prospech.

(na základe 29 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Know What You Don't Know: How Great Leaders Prevent Problems Before They Happen (Paperback)

Obsah knihy:

Problémy zostávajú v organizáciách skryté z viacerých dôvodov, vrátane strachu, organizačnej zložitosti, strážcov, ktorí izolujú vedúcich pracovníkov od problémov, ktoré sa objavujú, a napokon prílišného dôrazu na formálnu analýzu namiesto intuície a pozorovania.

V tejto knihe sú uvedené kľúčové zručnosti a schopnosti potrebné na to, aby problémy nezostali vo vašej organizácii skryté. Vysvetľuje, ako sa vedúci pracovníci môžu stať efektívnymi hľadačmi problémov a odhaliť ich skôr, ako organizáciu zničia.

Kniha vysvetľuje, ako sa lídri môžu stať antropológmi, ktorí vychádzajú von a pozorujú, ako sa zamestnanci, zákazníci a dodávatelia skutočne správajú. Ďalej predstavuje, ako môžu obísť strážcov, aby mohli ísť priamo k zdroju a vidieť a počuť surové údaje; loviť vzory vrátane zdokonaľovania svojej individuálnej a kolektívnej schopnosti rozpoznávať vzory; "spájať body" medzi problémami, ktoré sa spočiatku môžu zdať nesúvisiace, ale v skutočnosti majú veľa spoločného; poskytnúť zamestnancom v prvej línii školenie v technike komunikácie; podporovať užitočné chyby vrátane vytvorenia "ceny červenej ceruzky"; a sledovať film z hry, kde lídri systematicky uvažujú o správaní a výkone vlastnej organizácie, ako aj o správaní a výkone konkurencie.