Hodnotenie:
Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 8 hlasoch.
Conducting the Reference Interview
Praktický a komplexný zdroj, ktorý vás naučí, ako porozumieť potrebám používateľov verejných, akademických a špeciálnych knižníc v akomkoľvek virtuálnom prostredí - vrátane e-mailu, textových správ a sociálnych médií -, ako aj v tradičných a osobných modeloch komunikácie.