Tvorivý konflikt: Praktická príručka pre obchodných vyjednávačov

Recenzie čitateľov

V knihe sa skúma nový prístup k obchodným rokovaniam, ktorý vyvažuje konkurenciu a spoluprácu, a obhajuje prechod od tradičných stratégií win-lose a win-win k diferencovanejšej metóde nazývanej „kreatívne vyjednávanie“. Hoci ju niektorí čitatelia chválili za cenné postrehy a praktické usmernenia, kritizovali ju za opakovanie a prílišnú rozvláčnosť.

⬤ Ponúka nový pohľad na vyjednávanie kombinujúce súťaženie a spoluprácu.
⬤ Poskytuje praktické usmernenia, ktoré možno aplikovať na rôzne kontexty vyjednávania vrátane interných a osobných rokovaní.
⬤ Rozoberá dôležitosť pochopenia rôznych vyjednávacích štýlov a prispôsobenia stratégií podľa nich.
⬤ Obsahuje cenné poznatky, ktoré môžu vyjednávačom pomôcť zlepšiť ich zručnosti a dosiahnuť lepšie dohody.

⬤ Niektorí čitatelia považovali obsah za opakujúci sa, mali pocit, že tie isté koncepty boli opakované viackrát.
⬤ Jazyk a štýl písania sú kritizované za to, že sú plné výplňového obsahu a chýba im stručnosť.
⬤ Niektoré poznatky boli považované za útržkovité alebo im chýbali jasné etické usmernenia.

(na základe 2 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Creative Conflict: A Practical Guide for Business Negotiators

Obsah knihy:

Vyjednávanie sa zaseklo—je čas na niečo nové.

Takmer o všetkom sa dá vyjednávať, takmer každá interakcia je vyjednávaním. A v žiadnej oblasti to nie je jasnejšie ako v podnikaní, kde každý deň musíme spolupracovať s ostatnými, aby sme dosiahli úspech. Ale keď máme skutočné rozdiely, je vždy možné dosiahnuť víťazstvo? Alebo musí byť každé vyjednávanie hrou s nulovým súčtom, s víťazom a porazeným?

Za posledné polstoročie vládli na tomto poli dve protichodné filozofie: plán boja víťaz - porazený, ktorý sa spája s guru školení Chesterom Karrassom, a princíp víťaz - víťaz, ktorý vyznávajú harvardskí učitelia Roger Fisher a William Ury v knihe Getting to Yes. Oba tieto prístupy vo svojej dobe zmenili pravidlá hry, ale ani jeden z nich plne nezodpovedá výzvam dnešného nestáleho, rušivého a ultrakonkurenčného podnikateľského prostredia, v ktorom je strategické riešenie problémov kľúčovou zručnosťou a čas je rozhodujúci.

V knihe Kreatívny konflikt prinášajú odborníci na vyjednávanie Bill Sanders a Frank Mobus niečo nové. Využívajú dynamický dialektický prístup, aby ukázali, že vyjednávanie je poháňané súťažou a spoluprácou zároveň, čo proti intuícii odhaľuje, že konflikt je jadrom každého vyjednávania. Keď chodíme okolo konfliktu po špičkách, vyjednávame polovičato, čo obmedzuje naše výsledky. Kreatívni vyjednávači skúmajú a tlačia, kým nenarazia na stenu nezhody, a potom vymyslia, ako ju prekonať. Autori vytvárajú jednoduchý rámec založený na troch základných, ale odlišných kontextoch: vyjednávanie, uzatváranie dohôd a budovanie vzťahov. Následne poučujú čitateľov o tom, ako šikovne presadzovať vlastné záujmy a zároveň hľadať spôsoby, ako rozšíriť rozsah a hodnotu dohody pre obe strany.

Kniha Kreatívny konflikt je založená na populárnych seminároch Mobus Creative Negotiating a na skúsenostiach autorov so spoločnosťami z rebríčka Fortune 500. Je to kniha napísaná pre podnikateľov, pre podnikateľov. Je to váš sprievodca, ktorý vám pomôže zvýšiť vaše zručnosti a sebadôveru ako vyjednávača— a naučiť sa uzatvárať lepšie dohody.