Hodnotenie:
Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 9 hlasoch.
Difficult Conversations: How to identify, analyze, and deal with bothersome situations on the fly. Apply the best-suited tactics to come out of
Ako povedať, čo cítite, bez toho, aby ste sa odcudzili človeku, s ktorým hovoríte, aj keď ste úzkostliví a máte problém efektívne komunikovať
Už vás nebaví uchyľovať sa k mlčaniu ako k hlavnej taktike zvládania ťažkých rozhovorov?
Urobili ste chyby počas emóciami nabitých hádok a nechcete sa znovu vydať tou istou katastrofálnou cestou?
Chcete sa rozlúčiť s hromadením hnevu a nevôle, zatiaľ čo nič nehovoríte a objaviť niečo, čo vám konečne funguje?
Ak áno, potom ste na správnom mieste.
Vidíte, že vedieť efektívne komunikovať v ťažkom rozhovore (ktorý má každý) nemusí byť ťažké.
Aj keď ste sa pokúšali prechádzať väčšinou rozhovorov sami bez úspechu, je to jednoduchšie, ako si myslíte.
Štúdia Pediatric Critical Care Medicine preukázala, že zo 160 účastníkov, ktorí sa učili komunikačné zručnosti len 1 deň, sa bezprostredne po absolvovaní školenia znížila pociťovaná úzkosť o 82 %.
Tá istá štúdia tiež zhodne uviedla, že o 93 % sa zlepšil pocit pripravenosti, sebadôvery a komunikačných zručností okamžite a po 5 mesiacoch od absolvovania školenia v tejto oblasti.
To znamená, že sa môžete naučiť, ako sa vyjadrovať bez toho, aby ste boli ľuďom príjemní plní úzkosti.
Tu je len malý zlomok toho, čo objavíte:
⬤ Tri typy ťažkých rozhovorov, v ktorých ste s najväčšou pravdepodobnosťou zlyhali - a čo robiť namiesto nich.
⬤ Základný nácvik, ktorý by ste mali vykonať predtým, ako sa vydáte na bojové pole.
⬤ Šesť osvedčených krokov, ako kedykoľvek zvládnuť neočakávané rozhovory.
⬤ Prečo žiadať o zvýšenie platu spôsobom, akým ste to robili doteraz, je nesprávne - a čo robiť namiesto toho.
⬤ Chybu č. 1, ktorú ľudia robia pri ukončovaní náročného rozhovoru.
⬤ Zlaté pravidlá zvládania ťažkých rozhovorov ako zamestnanec.
⬤ Ako viesť ťažké rozhovory, ak ste manažér, bez straty zodpovednosti.
⬤ Máte ťažkého spolubývajúceho a ste na pokraji výbuchu? Máme pre vás riešenie.
⬤ Celá kapitola venovaná pokojnému a sebavedomému zvládaniu ťažkých rozhovorov s deťmi aj priateľmi.
⬤ Ovládnite umenie riešiť neočakávané situácie bez ohľadu na to, čo na vás deň môže vyvaliť.
⬤ Nepostrádateľný kontrolný zoznam, ktorý vám pomôže pripraviť sa na ťažké rozhovory doma.
⬤ Ako zvládnuť obávaný rozhovor "musíme sa porozprávať" vo vašom vzťahu bez toho, aby ste potopili loď.
... a oveľa, oveľa viac.
Na chvíľu si predstavte, ako sa budete cítiť, keď s ľahkosťou zvládnete ťažké rozhovory, a ako sa vaša rodina a priatelia rozžiaria a poďakujú vám za to.
Takže aj keď ste pustovník, ktorý sa celý život vyhýbal všetkým možným ľudským konfrontáciám, môžete efektívne komunikovať, keď na tom naozaj záleží s knihou Ťažké rozhovory: Ako riešiť nepríjemné situácie za pochodu.
Ak teda chcete zostať pokojní a v spojení a zároveň vyjadriť svoje sympatie a antipatie v akejkoľvek situácii, potom si túto knihu pridajte do košíka.
