Hodnotenie:
Kniha je vysoko cenená medzi odborníkmi na PR a pracovníkmi podnikovej komunikácie pre svoje presvedčivé postrehy a praktické stratégie krízovej komunikácie. Ponúka cenné prípadové štúdie a zdôrazňuje dôležitosť prístupu ku komunikácii počas kríz založených na hodnotách.
Výhody:⬤ Presvedčivé postrehy a praktické riešenia pre krízovú komunikáciu.
⬤ Napísaná veľmi prehľadne a čitateľne.
⬤ Cenné rozhovory s novinármi poskytujú perspektívu.
⬤ Ponúka prípadové štúdie veľkých spoločností a ich riešenia kríz.
⬤ Nové meradlo v oblasti krízovej komunikácie, ktoré podporuje transparentnosť založenú na hodnotách.
Niektorí čitatelia si môžu všimnúť možnú zaujatosť vzhľadom na to, že autori sú významní kolegovia z odvetvia, čo by mohlo ovplyvniť nestrannosť knihy.
(na základe 3 čitateľských recenzií)
Strategic Crisis Communication
Táto kniha, ktorá sa zaoberá problémami, hrozbami a príležitosťami 21. storočia s osvedčenými zásadami, umožňuje odborníkom na podnikovú komunikáciu chrániť, inšpirovať a dodávať energiu organizáciám tvárou v tvár kríze.
Či už v dôsledku vonkajšieho incidentu alebo interného pochybenia, každá významná spoločnosť alebo inštitúcia sa niekedy ocitne pod drobnohľadom, jej bežná činnosť je narušená a jej povesť a kontinuita podnikania sú ohrozené - a to, ako sa pripraví na krízu a ako na ňu zareaguje, môže mať rozhodujúci vplyv na konečný výsledok udalostí. Táto kniha sa zameriava na strategickú krízovú komunikáciu ako funkciu troch prvkov: 1. Príprava na krízu - vytvorenie spoľahlivej a pohotovej infraštruktúry a plánov pred každou krízou.
2. Krízový manažment - rýchle zhromažďovanie informácií, aktivácia a úprava plánov, prijímanie rozhodnutí a neúnavné monitorovanie výsledkov.
3. Krízová komunikácia - oslovenie viacerých publik, na viacerých platformách, s jasnými, konzistentnými a účelnými správami, ktoré hovoria pravdu a obhajujú organizáciu.
Táto kniha, v ktorej sú zhromaždené osvedčené postupy získané zo stoviek nedávnych prípadových štúdií, je bezkonkurenčným zdrojom, ktorý umožňuje odborníkom na podnikovú komunikáciu a PR a organizáciám, ktoré ich zamestnávajú, pochopiť, ako prekonať akúkoľvek búrku reputácie, ktorá môže ohroziť ich podnik.
