Recenzie čitateľov
Zhrnutie:Kniha poskytuje prehľad osvedčených postupov v oblasti umelej inteligencie aplikovaných na podnikanie so zameraním na praktické stratégie a jedinečnú segmentáciu podľa odvetví. Niektorí čitatelia ju však považujú za nedostatočne praktickú a príliš zjednodušenú.
Výhody:⬤ Relevantný a aktuálny prehľad osvedčených postupov v oblasti umelej inteligencie
⬤ dobre spracovaný a pútavý
⬤ ponúka praktické kontrolné zoznamy na zosúladenie stratégií umelej inteligencie s výsledkami podnikania
⬤ jedinečná segmentácia podľa odvetví na rýchly prístup k informáciám.
Nevýhody:⬤ Niektorí čitatelia ho považujú za základný prehľad s malou akčnou hodnotou
⬤ vnímajú ho ako konštatovanie zrejmého
⬤ chýba hĺbková analýza existujúcich aplikácií AI v oblasti predaja a marketingu.
(na základe 4 čitateľských recenzií)
Pôvodný názov:
AI Strategy for Sales and Marketing: Connecting Marketing, Sales and Customer Experience
Obsah knihy:
Marketing a predaj uprednostňujú umelú inteligenciu a strojové učenie viac ako ktorékoľvek iné obchodné oddelenie, ale často zápasia s tým, ako rozšíriť a strategicky využiť príležitosti, ktoré prináša.
Stratégia AI pre predaj a marketing predstavuje rámec na pochopenie toho, ako môže AI zvýšiť orientáciu na zákazníka a predaj vytvorením prepojenej stratégie, ktorá prináša hodnotu dnes a v budúcnosti. V celom texte, ktorý je podporený praktickými tipmi a radami, sa venuje témam vrátane personalizácie, zvyšovania kvalifikácie, zákazníckej skúsenosti pre nákupné kanály on aj offline a dôležitosti zodpovedného využívania AI na vytvorenie dôvery spotrebiteľov.
Obsahuje originálny výskum a rozhovory s poprednými odborníkmi z praxe, ako aj globálne prípadové štúdie organizácií z rôznych odvetví vrátane spoločností Samsung, LinkedIn, PwC, Rolls Royce a Hilton s náhľadom na rôzne fázy ich cesty k prijatiu AI. Kniha, ktorú napísal uznávaný odborník z odvetvia, je neoceniteľným zdrojom informácií pre tých, ktorí chcú mať prospech zo strategického využívania umelej inteligencie v marketingu, predaji a CX.
