Hodnotenie:
V recenziách sa zdôrazňuje, že kniha je vysoko cenená pre svoju hlbokú analýzu dynamiky spätnej väzby v profesionálnom prostredí a pre svoj výskumný a zároveň praktický prístup. Niektorí čitatelia sú však sklamaní z toho, že sa opiera o predchádzajúci výskum bez toho, aby ponúkla nové alebo konkrétne stratégie implementácie.
Výhody:Ponúka cenné poznatky o konštruktívnej kritike, vyvažuje výskum s praktickými radami, čo je užitočné najmä pre manažérov v profesionalizujúcich sa odvetviach, a je dobre spracovaná.
Nevýhody:Niektorí čitatelia majú pocit, že sa odvoláva najmä na predchádzajúci výskum bez poskytnutia nových alebo konkrétnych praktických návrhov, najmä pre učiteľov v triedach.
(na základe 3 čitateľských recenzií)
Feedback; The Communication of Praise, Criticism, and Advice
Toto je prvá kniha venovaná multidisciplinárnemu štúdiu spätnej väzby. Predstavuje komplexný, na dôkazoch založený prehľad faktorov, ktoré rozhodujú o účinnosti kritiky, pochvaly a rady.
Jej časti sa zaoberajú základnými procesmi spätnej väzby; problémami spojenými s poskytovaním spätnej väzby naprieč sociálnymi rozdielmi, ako je rasa; spätnou väzbou v organizačnom prostredí; spätnou väzbou v pomáhajúcich profesiách a spätnou väzbou v osobných vzťahoch. Pútavé a prístupné príspevky popredných vedcov z oblasti komunikácie, manažmentu a sociálnej, klinickej a pedagogickej psychológie uzatvárajú editori prehľadnou syntézou kapitol, z ktorej vyvodzujú princípy spätnej väzby, ktoré sa uplatňujú v rôznych prostrediach a za rôznych okolností.
Kniha je medzníkom v štúdiu spätnej väzby a zasadzuje sa o uznanie tejto témy ako samostatnej oblasti skúmania. Spätná väzba zaujme vedcov a odborníkov z praxe ako komplexný prehľad súčasného stavu v tejto oblasti; je vhodná aj ako učebný text pre študentov rôznych odborov vrátane komunikácie, psychológie, manažmentu, zdravotníckych vied a poradenstva.
