Hodnotenie:
Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 13 hlasoch.
Customer Service for Hospitality and Tourism (Hudson Simon (University of South Carolina))
Nové, plne aktualizované vydanie tohto bestselleru, ktorý vysvetľuje nielen teóriu dôležitosti služieb zákazníkom, ale slúži aj ako príručka pre tých, ktorí chcú túto teóriu uplatniť v praxi.
S 10 novými medzinárodnými prípadmi zameranými na to, ako sa niektorí v sektore pohostinstva prispôsobili - a prosperovali - počas pandémie COVID-19.
© Book1 Group - všetky práva vyhradené.
Obsah tejto stránky nesmie byť kopírovaný ani použitý čiastočne alebo v celku bez písomného súhlasu vlastníka.
Posledná úprava: 2024.11.13 22:11 (GMT)