Skriptá pre výkonný telefón: 500 slovných otázok, fráz a rozhovorov na otvorenie a uzavretie väčšieho počtu predajov

Recenzie čitateľov

Kniha „Power Phone Scripts“ od Mikea Brooksa je veľmi chválená pre svoje praktické rady týkajúce sa predajných hovorov, najmä pre tých, ktorí začínajú s predajom alebo prechádzajú na telefonovanie za studena. Mnohí čitatelia uvádzajú okamžité zlepšenie svojich predajných výkonov po zavedení uvedených stratégií a skriptov. Niektorí recenzenti však poznamenávajú, že veľká časť obsahu je zameraná na predaj B2B, čím vzniká medzera pre tých, ktorí sa zaoberajú predajom B2C. Celkovo sa považuje za cenný zdroj informácií pre profesionálov v oblasti predaja, ktorí chcú zlepšiť svoje zručnosti.

Ponúka praktické rady a scenáre krok za krokom pre predajné hovory. Mnohí čitatelia po zavedení techník zaznamenali okamžité výsledky a zlepšenie predajných výkonov. Autor je ústretový a nápomocný, na požiadanie poskytuje ďalšie poznatky. Kniha pomáha pri štruktúrovaní predajného procesu a efektívnejšej kvalifikácii potenciálnych zákazníkov. Vrelo ju odporúčame začínajúcim aj skúseným profesionálom v oblasti predaja.

Primárne sa zameriava na predaj B2B, pričom materiál pre predaj B2C je nedostatočný. Pre niektorých čitateľov bolo ťažké prispôsobiť skriptá svojim podnikom orientovaným na spotrebiteľov. Niekoľko recenzentov sa domnievalo, že knihe by prospelo viac rôznorodých scenárov a scenárov použiteľných v širšom spektre predajných kontextov.

(na základe 90 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Power Phone Scripts: 500 Word-For-Word Questions, Phrases, and Conversations to Open and Close More Sales

Obsah knihy:

Začnite uzatvárať predaje ako špičkoví výrobcovia

Stalo sa vám niekedy, že ste nevedeli, čo povedať, keď sa vás vrátnik opýtal, čoho sa váš hovor týka? Už sa vám niekedy zapotili dlane, keď vás pracovník s rozhodovacou právomocou odmietol: "To by ma nezaujímalo"? Skočilo vám srdce rýchlo do žalúdka, keď vám na začiatku vašej prezentácie potenciálny zákazník povedal, že o tom premýšľal a jednoducho to odmietne?

Ak pracujete v oblasti predaja, otázka neznie: "Cítili ste sa niekedy takto? ", ale skôr "Ako často sa tak cítite? Ste konečne pripravení naučiť sa, ako sebavedomo a účinne prekonávať tieto námietky, prieťahy a odvrávanie? Ak áno, tak práve pre vás boli napísané Skriptá Power Phone Scripts Na rozdiel od iných kníh o predaji, ktoré vám hovoria, čo by ste mali robiť (napríklad budovať hodnotu - čo sa ťažko robí, keď vám potenciálny zákazník zavesí), Skriptá Power Phone Scripts poskytujú slovné scenáre, frázy, otázky a návraty, ktoré môžete použiť už pri najbližšom hovore. Naučte sa prekonať odpor, dostať sa k rozhodovaciemu subjektu a potom, keď ho budete mať na telefóne, nadviazať okamžité spojenie a získať právo na zmysluplnú konverzáciu. Budete vybavení osvedčenými otázkami, prostriedkami na začatie konverzácie a technikami, vďaka ktorým sa dozviete, či je vôbec vhodný pre váš produkt alebo službu, a ak nie je, kto iný v jeho spoločnosti alebo inom oddelení by ním mohol byť.

Power Phone Scripts je predajná príručka, ktorú ste hľadali: viac ako 500 osvedčených, aktuálnych a nepredajných fráz, vyvrátení, otázok a otváračov konverzácie, vďaka ktorým budete okamžite pôsobiť sebavedomejšie - presne tak, ako to práve teraz robia špičkoví predajcovia. Zmizne vaša neochota telefonovať.

Zmizne váš strach z opätovného volania potenciálnym zákazníkom na prezentácie a ukážky.

Zmizne strach požiadať o predaj na konci vášho predstavenia Táto praktická príručka je plná účinných scenárov pre vyhľadávanie, e-mailing, hlasové správy, uzatváranie a množstva vyvrátení opakujúcich sa námietok, ktoré dostávate, ako napríklad:

⬤ "Stojí to príliš veľa".

⬤ "Na to už máme dodávateľa".

⬤ "Budem o tom musieť popremýšľať".

⬤ "Musím sa porozprávať so šéfom alebo výborom" a mnoho ďalších...

Táto kniha poskytuje viac než len telefonické skripty, ale aj praktické a komplexné usmernenia, ktoré potrebuje každý vnútorný obchodný zástupca. Prekonajte obavy, poskytnite odpovede, motivujte k činnosti a buďte prostredníkom medzi problémami vašich potenciálnych zákazníkov a vašim riešením. Táto neoceniteľná príručka, ktorá je akčná, zábavná a navrhnutá tak, aby fungovala v súčasnom predajnom prostredí, je vašou vstupenkou na vrchol rebríčka. S Power Phone Scripts už nikdy nebudete v rozpakoch, čo povedať potenciálnemu zákazníkovi alebo klientovi.

Komunikácia je v predaji všetkým a byť na vrchole už nestačí, keď špičkoví producenti hrajú úplne inú hru. Nemôžete dosiahnuť víťazné štatistiky, ak nie ste ani na ihrisku. Ak ste pripravení vstúpiť do vyššej ligy, Power Phone Scripts je príručka, ktorú potrebujete na víťazstvo v internom predaji.