Hodnotenie:
Recenzie na knihu ukazujú zmes pozitívnych aspektov a významných nedostatkov. Mnohí používatelia ju považujú za užitočný nástroj na pochopenie Salesforce, najmä na prípravu na certifikáciu. Opakujúcim sa problémom však je, že veľká časť obsahu je zastaraná a zameriava sa predovšetkým na Salesforce Classic, čo môže viesť k problémom pre používateľov, ktorí sa snažia zorientovať v novšom prostredí Lightning Experience. Okrem toho verzia pre Kindle trpí značnými problémami s formátom, najmä s nečitateľnými snímkami obrazovky.
Výhody:Užitočný nástroj pre problematiku Salesforce, dobre organizovaný na prípravu na certifikáciu, rozsiahle informácie, obsahuje časti o Lightning Experience, poskytuje dobrý úvod do konceptov Salesforce.
Nevýhody:Zastarané informácie zamerané predovšetkým na Salesforce Classic, početné problémy s formátom vo verzii pre Kindle (najmä nečitateľné snímky obrazovky), niektoré kľúčové témy nedostatočne pokryté, nedostatočná hĺbka niektorých tém.
(na základe 9 čitateľských recenzií)
Salesforce CRM - The Definitive Admin Handbook - Fifth Edition
Definitívny sprievodca pokrývajúci všetky základné koncepty potrebné na úspešné zloženie certifikačnej skúšky Salesforce Administrator Kľúčové vlastnosti Pochopenie kritických aspektov návrhu pri nastavovaní Salesforce CRM Uľahčenie a riadenie prechodu zo Salesforce Classic na Lightning Experience Naučte sa kľúčové funkcie zabezpečenia aplikácie na správu používateľských profilov a údajov Popis knihy
Vydanie Salesforce zo zimy '19 ponúka množstvo nových funkcií pre CRM navrhnutých tak, aby spĺňali vaše požiadavky v oblasti predaja a marketingu. Vďaka tomuto komplexnému sprievodcovi implementáciou Salesforce CRM môžu správcovia všetkých úrovní ľahko získať dôkladné znalosti o tejto platforme.
Táto príručka Salesforce začína nastavením používateľov a zabezpečenia a potom pokračuje konfiguráciou, správou údajov a analýzou údajov. Spoznáte automatizáciu procesov a mechanizmy schvaľovania a zároveň preskúmate funkčné oblasti Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud a Salesforce Chatter. Táto kniha sa zaoberá správou systému Salesforce CRM praktickým spôsobom a poslúži ako neoceniteľná referencia pre nových správcov aj skúsených odborníkov. Okrem toho preniknete aj do mobilných aplikácií Salesforce a správy mobilných zariadení spolu so Salesforce Adoption Manager. Získate prehľad o Lightning Experience, novej aplikácii spoločnosti Salesforce, a dozviete sa, ako vám jej moderný dizajn a elegantné rozhranie pomôže pri vytváraní prispôsobiteľných komponentov. Nakoniec sa dozviete, ako sa tieto dve verzie dajú porovnať a ako zvládnuť prechod zo Salesforce Classic na Lightning Experience.
Na konci knihy budete ovládať techniky konfigurácie a ovládania rôznych funkcií používateľského rozhrania v systéme Salesforce CRM. Čo sa naučíte Konfigurácia rôznych funkcií používateľského rozhrania v Salesforce CRM Pochopenie možností modelu zdieľania Salesforce CRM Preskúmanie Einstein Analytics - novej vlny pokročilých reportov Salesforce Osvojenie si pracovného postupu Lightning Process Builder Nastavenie používateľských profilov, zabezpečenia a prístupových mechanizmov prihlásenia Zistenie, ako možno v Salesforce CRM použiť kódovanie Apex a Visualforce Zvládnutie prechodu zo Salesforce Classic na Lightning Experience Implementácia funkcií manipulácie s údajmi na uplatnenie osvedčených postupov pri správe údajov Komu je táto kniha určená
Táto kniha je určená správcom, ktorí chcú rozvíjať a posilňovať svoje zručnosti v oblasti konfigurácie a správy systému Salesforce CRM. Bez ohľadu na to, či ste nový alebo skúsený profesionál, táto kniha rozšíri vaše znalosti a pochopenie funkcií systému Salesforce CRM. Obsah Nastavenie systému Salesforce CRM a profilu spoločnosti Organizácia Správa používateľov a riadenie prístupu do systému Konfigurácia objektov a aplikácií Zabezpečenie prístupu k údajom Správa údajov v systéme Salesforce CRM Generovanie analýzy údajov pomocou zostáv a panelov Implementácia obchodných procesov v systéme Salesforce CRM Základné obchodné funkcie v systéme Salesforce CRM Rozširovanie a vylepšovanie systému Salesforce CRM Správa mobilných funkcií systému Salesforce CRM Lightning Experience Einstein Analytics Štúdium na skúšku certifikovaného správcu
