Rýchla návratnosť investícií: Mobilizácia udržateľnej cesty k zlepšeniu

Recenzie čitateľov

Kniha je vysoko oceňovaná pre svoj praktický prístup k vedeniu organizačnej transformácie a neustálemu zlepšovaniu, ktorý vychádza z dlhoročných skúseností a osvedčených metodík. Poskytuje realizovateľné stratégie, ktoré zapájajú zamestnancov a maximalizujú návratnosť investícií. Niektorí však môžu mať pocit, že jej chýba hĺbka teoretických vysvetlení.

⬤ Praktické a realizovateľné usmernenia založené na rozsiahlych skúsenostiach.
⬤ Efektívne zapojenie zamestnancov do procesu zlepšovania.
⬤ Zdôrazňujú sa jasné stratégie komunikácie a posilňovania postavenia.
⬤ Jedinečná a interaktívna prezentácia s odkazmi na ďalšie zdroje.
⬤ Použiteľná v rôznych odvetviach a veľkostiach organizácií.

⬤ Chýba teoretická hĺbka, zameriava sa viac na prax ako na akademické rámce.
⬤ Niektorí čitatelia môžu uprednostniť štruktúrovanejší plán pred flexibilným prístupom.

(na základe 35 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Rapid ROI: Mobilizing a Sustainable Improvement Journey

Obsah knihy:

Z mnohých dôvodov sa spoločnosti, ktoré nedokážu prísť na to, ako sa neustále zlepšovať, stávajú nekonkurencieschopnými a niekedy zanikajú. Konkurencia nikdy nie je nečinná. Preto sa spoločnosti musia nielen zlepšovať, ale musia to robiť aj rýchlejším tempom ako konkurencia, ak sa chcú udržať.

Aj keď má korporácia práve teraz konkurenčnú výhodu a vysoké marže, stratí ich, ak nebude mať neustále zlepšovanie v DNA svojej spoločnosti. Je to preto, že ich konkurenti sa neustále snažia zlepšovať svoje procesy, aby mohli dodávať lepší produkt za lepšiu cenu.

Podľa prieskumu medzi generálnymi riaditeľmi, ktorý uskutočnil John Ballis, otec M. A. R. I. S., sú dvoma hlavnými dôvodmi neúspechu v oblasti neustáleho zlepšovania neefektívna komunikácia a opakované používanie rôznych prístupov, metodík a súborov nástrojov.

Generálny riaditeľ môže získať nové nástroje na zlepšenie svojho existujúceho procesu, ale to nie je zárukou, že k neustálemu zlepšovaniu dôjde alebo že spoločnosť zostane konkurencieschopná aj v nasledujúcich rokoch. Odpoveďou nie je niečo, čo prichádza zvonka, ale učenie manažérov a zamestnancov neustálemu zlepšovaniu.

Neustále zlepšovanie je snaha neustále sa vyvíjať k lepšiemu. Je to nikdy nekončiaci cyklus posúvania podnikových procesov smerom k nižším prevádzkovým nákladom a vyššej spokojnosti zákazníkov.

Tento cyklus vracia kormidlo späť k generálnemu riaditeľovi, predstavenstvu a zamestnancom, ktorí sú najlepšími ľuďmi na zavádzanie zlepšovania v spoločnosti. Ich jednota ich povzbudzuje k tomu, aby vymýšľali tie najpôsobivejšie nápady, vďaka ktorým sa spoločnosť odlíši od konkurencie.

John Ballis v tejto knihe školí generálnych riaditeľov a manažérov, ako vytvoriť vysoko angažovanú zamestnaneckú kultúru, ktorá v konečnom dôsledku povedie k udržateľnému stavu. Takáto kultúra pomôže korporácii udržať si vysoké skóre spokojnosti zákazníkov, pretože jej zamestnanci dodávajú produkty, ktoré sú včas a kompletné a majú najlepšiu kvalitu.

Aj bez fyzickej prítomnosti generálneho riaditeľa si môžu byť istí, že ich zamestnanci sú schopní zlepšovať sa každý deň, každý mesiac a v nasledujúcich rokoch. To je stav udržateľnosti, ktorý ďaleko prežije generálneho riaditeľa.