Hodnotenie:
Kniha poskytuje komplexné a praktické skúmanie Design Thinking prostredníctvom prípadových štúdií, ktoré efektívne prepájajú teóriu a reálne využitie. Hoci obsahuje cenné poznatky a prístupné vysvetlenia, niektorí čitatelia majú pocit, že v nej chýbajú kvantitatívne ukazovatele, ktoré by demonštrovali vplyv prípadových štúdií, a niekoľko prípadov je menej pútavých ako iné.
Výhody:⬤ Dôkladný praktický sprievodca uplatňovaním Design Thinking.
⬤ Pútavé prípadové štúdie, ktoré ilustrujú rôzne aplikácie.
⬤ Jasné a zrozumiteľné vysvetlenia v prvých kapitolách.
⬤ Užitočné pre jednotlivcov aj väčšie organizácie.
⬤ Ponúka praktické príklady, ktoré rezonujú so scenármi z reálneho sveta.
⬤ Inšpiruje inovácie a kultúrne zmeny v organizáciách.
⬤ Chýbajú kvantitatívne metriky na posúdenie vplyvu prípadových štúdií.
⬤ Niektoré prípadové štúdie sú príliš naratívne a menej zamerané na výsledky.
⬤ Kritický prípad (č. 10) si vyžaduje lepší prístup k rozprávaniu príbehu.
⬤ Kniha sa môže zdať druhoradá v porovnaní s inými základnými textami o Design Thinking.
(na základe 38 čitateľských recenzií)
Solving Problems with Design Thinking: Ten Stories of What Works
Firmy orientované na dizajn, ako napríklad Apple a IDEO, ukázali, ako môže dizajnové myslenie ovplyvniť obchodné výsledky.
Väčšine manažérov však chýba predstava o tom, ako tento nový prístup využiť aj na iné otázky, než je vývoj produktov a rast predaja. V knihe Riešenie problémov pomocou dizajnového myslenia je podrobne opísaných desať reálnych príkladov manažérov, ktorí úspešne použili metódy dizajnu v spoločnostiach 3M, Toyota, IBM, Intuit a SAP, v začínajúcich podnikateľských firmách, ako je MeYou Health, a vo vládnych organizáciách a organizáciách sociálneho sektora vrátane mesta Dublin a dánskej Dobrej kuchyne.
Pomocou dizajnérskych zručností, ako je etnografia, vizualizácia, rozprávanie príbehov a experimentovanie, títo manažéri vytvorili inovatívne riešenia takých problémov, ako je implementácia stratégie, podpora predajnej sily, redizajn interných procesov, stravovanie starších ľudí a zapojenie občanov. Podrobne rozoberajú výzvy, ktorým čelili, a procesy a nástroje, ktoré použili, pričom poskytujú jasnú cestu k realizácii založenú na princípoch a postupoch uvedených v knihe Jeanne Liedtkovej a Tima Ogilvieho Designing for Growth: A Design Thinking Tool Kit for Managers.
