Riešenie konfliktov v neziskových organizáciách: Sprievodca konštruktívnymi riešeniami pre vedúcich pracovníkov: Sprievodca konštruktívnymi riešeniami pre vedúcich pracovníkov v neziskových organizáciách

Recenzie čitateľov

Kniha je považovaná za cenný zdroj informácií pre praktické využitie v neziskovej činnosti aj ako učebný text pre študentov. Recenzenti oceňujú jej dôkladnosť a cenovú dostupnosť.

⬤ Je praktická a dôkladná
⬤ poskytuje skvelý prehľad o riešení sporov v neziskových organizáciách
⬤ ponúka dobrú cenu v porovnaní s typickými učebnicami
⬤ bola doručená rýchlo a v dobrom stave
⬤ pomáha používateľom vyniknúť v akademických úlohách.

Niektorí ju môžu vnímať jednoducho ako učebnicu, čo by mohlo znamenať nedostatok hĺbky alebo angažovanosti pre príležitostných čitateľov.

(na základe 6 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Resolving Conflict in Nonprofit Organizations: The Leaders Guide to Constructive Solutions

Obsah knihy:

Riešenie konfliktov navrhnuté pre jedinečné potreby neziskových organizáciíČi už sa zaoberáte hádkami o tom, ako by sa mali poskytovať služby, alebo bojom o moc medzi členmi správnej rady, kniha Riešenie konfliktov v neziskových organizáciách vám pomôže pochopiť, identifikovať a konštruktívne riešiť konflikty. Pomocou tejto príručky rozpoznáte a vyriešite konflikt skôr, ako sa stane deštruktívnym.

Riešte konflikty pomocou osemkrokového procesu.

Naučte sa a precvičte si kľúčové zručnosti riešenia konfliktov.

Prekonajte patové situácie pomocou konkrétnych techník.

Vytvorte lepšie pracovné prostredie, ktoré priláka a udrží zamestnancov.

A pripravte ľudí vo vašej organizácii na konštruktívne riešenie vlastných konfliktov. Osemstupňový proces v príručke vám ukáže, ako rozpoznať konflikty, rozhodnúť sa, či zasiahnuť, odhaliť a riešiť skutočné problémy a navrhnúť a uskutočniť proces riešenia konfliktov. Pracovné listy, kontrolné zoznamy a formuláre na riešenie konfliktov udržiavajú proces na správnej ceste. Cvičenia vám pomôžu osvojiť si a precvičiť si zručnosti riešenia konfliktov, ako je potvrdzovanie a opakovanie, zrkadlenie reči tela, kladenie neutrálnych otázok, prerámcovanie problémov a prekonávanie patových situácií. V tejto cennej príručke sa dozviete aj to, ako riešiť osobitné konflikty, napríklad obťažovanie, diskrimináciu, nezákonné činnosti, nezhody so sponzormi a iné. Ak je potrebná pomoc zvonka, nájdete v nej informácie o hľadaní a výbere správnej pomoci. S knihou Riešenie konfliktov v neziskových organizáciách budete mať k dispozícii nástroje na interné riešenie väčšiny typov konfliktov. Začnite túto praktickú príručku používať vo svojej organizácii hneď.