Hodnotenie:
Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 3 hlasoch.
Managing Risk in Communication Encounters: Strategies for the Workplace
Táto kniha sa zameriava na typy rizikových interakcií, ktoré ohrozujú identitu, vzťahy a niekedy aj kariéru, vrátane vyjadrenia nesúhlasu, nápravy narušených vzťahov, zvládania súkromia, reakcie na obťažovanie, kritiky a komunikácie o emóciách.
Každá kapitola vychádza z reálnych organizačných scenárov, zahŕňa najnovší výskum, uplatňuje štandardný teoretický rámec a ilustruje celú škálu komunikačných taktík a diskurzných postupov. V celej knihe autori Vincent R.
Waldron a Jeffrey W. Kassing uvádzajú príklady, ktoré podnecujú myslenie, vyvolávajú otázky a pomáhajú čitateľom pochopiť, aké výhody majú organizácie, keď zamestnanci komunikujú spôsobom, ktorý riadi riziko.
