Riadenie konfliktov

Pôvodný názov:

Conflict Management

Obsah knihy:

Konflikty sú bežnou súčasťou každodenného života, ale ľudia sa im často snažia vyhnúť alebo ich ignorujú v nádeji, že pominú.

Riadenie konfliktov poskytuje užitočné informácie o tom, ako prijať konflikt a zvládať ho účinnými spôsobmi, ktoré zlepšujú a posilňujú vzťahy. Kniha poskytuje dôležité základné poznatky pre riadenie konfliktov a mediačnú prax a je vhodná pre študentov a odborníkov z praxe v oblasti mediácie a riadenia konfliktov, ako aj poskytuje užitočné zručnosti pre každodenný život.

Rozoberané oblasti praxe zahŕňajú rodinu, rodičia - dospievajúci, dospelí - starší, pracovisko, súdnictvo, susedstvo, budovy, plánovanie a životné prostredie a medzinárodný mier a bezpečnosť.