Protiliek na utrpenie (Pb)

Recenzie čitateľov

Kniha Christie Dempseyovej „The Antidote to Suffering“ (Protilátka na utrpenie) sa zameriava na zmiernenie nevyhnutného aj zbytočného utrpenia v zdravotníctve. Predstavuje model Compassionate Connected Care™, ktorý poskytuje zdravotníckym pracovníkom praktické nástroje a stratégie na zlepšenie starostlivosti o pacientov a zlepšenie systémov. Autorka sa delí o osobné príbehy a spoľahlivé údaje, vďaka čomu je kniha zrozumiteľná a zároveň poučná. Odporúča sa všetkým zdravotníckym pracovníkom a vedúcim pracovníkom, inšpiruje ku kultúrnej zmene smerom k empatii a súcitu v starostlivosti o pacientov.

⬤ Obsah, ktorý napína myseľ a inšpiruje.
⬤ Ponúka praktický model (Compassionate Connected Care™) s realizovateľnými stratégiami.
⬤ Kombinuje osobné príbehy s podrobnosťami založenými na dôkazoch.
⬤ Vysoko odporúčané pre všetkých zdravotníckych pracovníkov a vedúcich pracovníkov.
⬤ Podporuje kultúru empatie a riešenie zbytočného utrpenia.

⬤ Niektorí čitatelia považovali obsah za opakujúci sa a nadbytočný.
⬤ Niekoľko z nich malo pocit, že v ňom chýbajú nové poznatky pre skúsených lídrov.
⬤ Primárne sa orientuje na ošetrovateľstvo, čo môže obmedziť príťažlivosť pre neošetrovateľov.

(na základe 24 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

The Antidote to Suffering (Pb)

Obsah knihy:

Nevyhnutný sprievodca na zníženie utrpenia pacientov aj opatrovateľov a na zlepšenie poskytovania zdravotnej starostlivosti pre všetkých

V našom úsilí liečiť pacientov, vyliečiť choroby a riadiť inštitúcie zdravotnícki pracovníci príliš často prehliadajú základný cieľ, ktorý majú všetci v tomto odvetví spoločný: zmierniť utrpenie.

Christina Dempseyová, vedúca ošetrovateľskej starostlivosti spoločnosti Press Ganey, pracovala v zdravotníctve všade, od oddelenia až po zasadacie miestnosti nemocnice. Tento systém zažila aj ako pacientka a rodinná príslušníčka kriticky chorého pacienta. V knihe The Antidote to Suffering (Protilátka proti utrpeniu) táto 30-ročná veteránka v zdravotníctve a líderka v oblasti skúseností pacientov tvrdí, že kľúčom k zlepšeniu zdravotnej starostlivosti je zníženie utrpenia - fyzického, psychického a emocionálneho - pacientov aj opatrovateľov prostredníctvom Compassionate Connected CareTM.

Na základe 360-stupňovej perspektívy Dempsey ponúka komplexný, podrobný, na dôkazoch založený plán, ktorý sa zaoberá klinickými, prevádzkovými, kultúrnymi a behaviorálnymi rozmermi starostlivosti, s ktorými sa stretáva každý pacient a opatrovateľ v každom prostredí. Dempseyová tvrdí, že keď sa znižuje utrpenie, zlepšujú sa výsledky pacientov a tých, ktorí sa o nich starajú. Vzniká pozitívny cyklus, ktorý vedie k zvýšeniu morálky, lojality a produktivity a vedie ku kultúre, ktorá podporuje kvalitu, bezpečnosť a hodnotu. Vytvára cestu k vytvoreniu novej národnej kultúry zdravotnej starostlivosti - kultúry, ktorá oceňuje súcit, podporuje efektívnosť a poháňa inovácie.

Antidotum na utrpenie je prvá kniha, ktorá skúma rozšírenosť utrpenia v našom systéme zdravotnej starostlivosti a poskytuje stratégie a nástroje na:

* Identifikovať a merať utrpenie v celej organizácii.

* Vytvoriť systém, v ktorom každá klinická reakcia vychádza zo súcitu.

* Operacionalizovať správanie zamestnancov na podporu zmyslu a účelu.

* Zvýšiť produktivitu budovaním kultúry spolupráce.

Znižovanie ľudského utrpenia nie je len morálnym imperatívom pre poskytovateľov zdravotnej starostlivosti. Je to praktický spôsob, ako zlepšiť organizácie a napraviť náš nefunkčný systém - bez obetovania rešpektu, dôstojnosti a súcitu, ktoré si všetci zaslúžime.