Recenzie čitateľov
Zhrnutie:Celkovo sa v recenziách vyzdvihuje kniha Davida Hoylea ISO 9001:2015 ako základný zdroj informácií na pochopenie a zavedenie systému manažérstva kvality. Kniha je chválená za jasný štýl rozprávania, komplexné detaily a užitočné zhrnutia, vďaka čomu je prístupná pre nováčikov aj skúsených odborníkov. Niektorí recenzenti však poznamenali, že malá veľkosť písma môže byť náročná.
Výhody:⬤ Napísaná jednoduchým rozprávačským štýlom, vďaka čomu sú zložité koncepty prístupnejšie.
⬤ Komplexné pokrytie normy ISO 9001:2015 s podrobným vysvetlením každého ustanovenia.
⬤ Obsahuje užitočné zhrnutia na konci každej časti pre rýchlu orientáciu.
⬤ Považovaná za referenciu, ktorú používajú odborníci s dlhoročnými skúsenosťami.
⬤ Cenovo dostupná v porovnaní s tradičnými kníhkupectvami.
⬤ Dobré na pochopenie zmien vykonaných v revízii z roku 2015.
Nevýhody:⬤ Veľkosť písma je veľmi malá, čo môže niektorým používateľom sťažovať čítanie.
⬤ Sprievodná webová stránka, ktorú autor spomína, ešte nebola spustená, čo môže obmedziť ďalšie zdroje sľúbené v texte.
(na základe 22 čitateľských recenzií)
Pôvodný názov:
ISO 9000 Quality Systems Handbook-Updated for the ISO 9001: 2015 Standard: Increasing the Quality of an Organization's Outputs
Obsah knihy:
Táto príručka, kompletne prepracovaná podľa normy ISO 9001:2015, je od roku 1994 bibliou pre používateľov normy ISO 9001 a pomáha organizáciám získať certifikát a zvýšiť kvalitu ich výstupov.
Či už ste skúsený profesionál, začiatočník alebo študent či výskumník v oblasti manažérstva kvality, táto príručka je dôležitým doplnkom vašej knižnej poličky. Rôzne spôsoby výkladu a uplatňovania požiadaviek sú rozoberané pomocou publikovaných definícií, odôvodnených argumentov a praktických príkladov. Príručka ISO 9000 Quality Systems Handbook, plná poznatkov o tom, ako sa norma používa, nesprávne používa a chápe, vám pomôže rozhodnúť sa, či je certifikácia ISO 9001 pre vašu spoločnosť vhodná, a jemne vás prevedie terminológiou, požiadavkami a implementáciou postupov na zvýšenie výkonnosti.
Kniha je prispôsobená revidovanej štruktúre normy z roku 2015 a pre ľahšiu orientáciu obsahuje aj čísla článkov:
⬤ Grafiky a textové rámčeky na ilustráciu pojmov a sporných bodov;
⬤ Vysvetlenie rozdielov medzi verziami ISO 9001 z roku 2008 a 2015;
⬤ Príklady nesprávnych pojmov, nezrovnalostí a iných anomálií;
⬤ Riešenia poskytnuté pre výrobné odvetvia a odvetvia služieb.
Toto nové vydanie obsahuje podstatne viac usmernení pre študentov, inštruktorov a manažérov v sektore služieb, ako aj pre tých, ktorí pracujú s malými podnikmi.
Nestrácajte čas snahou získať certifikát bez tohto osvedčeného sprievodcu na zlepšenie vášho podnikania - nechajte sa Davidom Hoyleom viesť k lepšiemu spôsobu uvažovania o kvalite a jej riadení a presvedčte sa, aký rozdiel to môže priniesť do vašich procesov a ziskov!
