Príručka monitorovania a zlepšovania procesov

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 2 hlasoch.

Pôvodný názov:

Process Monitoring and Improvement Handbook

Obsah knihy:

Koncepcia monitorovania a zlepšovania procesov sa uplatňuje v akomkoľvek odvetví: automobilovom, textilnom, potravinárskom, farmaceutickom, biologickom, zdravotníckom, elektronickom, leteckom, bankovom, vo vzdelávacích inštitúciách, u poskytovateľov služieb atď. Táto kniha sa zameriava na identifikáciu a aplikáciu rôznych nástrojov monitorovania a zlepšovania procesov v akejkoľvek organizácii.

Kniha je určená inžinierom, vedcom, analytikom, technikom, manažérom, vedúcim pracovníkom a všetkým ostatným odborníkom zodpovedným za meranie a zlepšovanie kvality procesov. Títo odborníci mnohokrát nemajú formálne vzdelanie o používaní týchto nástrojov, ale dozvedajú sa o nich v priebehu rôznych projektov zlepšovania, do ktorých sú zapojení vo svojom pracovnom prostredí.

Cieľom tejto knihy je vyplniť medzeru medzi nedostatočným formálnym vzdelaním v oblasti nástrojov a potrebou implementovať tieto nástroje v rámci projektu zlepšovania. Kniha môže slúžiť aj ako osviežujúci kurz pre tých odborníkov, ktorí sa o týchto nástrojoch v rámci svojho vzdelania učili.