Princípy marketingu služieb

Recenzie čitateľov

Kniha získala pozitívne recenzie od používateľov, ktorí chválili jej stav a kvalitu, najmä na akademické použitie.

⬤ Perfektný stav
⬤ naozaj dobrá kvalita
⬤ rýchle odoslanie.

Neboli zaznamenané žiadne potenciálne nedostatky knihy.

(na základe 4 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Principles of Services Marketing

Obsah knihy:

Vytvára nepostrádateľný rámec pre pochopenie služieb, ich efektívneho marketingu a spôsobu, akým tento marketing podporuje tvorbu hodnoty.

Táto kniha odráža význam marketingu pre verejné služby a neziskové organizácie. Obsahuje kapitoly o systémoch služieb a zážitkových aspektoch spotreby služieb.