Prevádzková dokonalosť vo vašej kancelárii: Príručka na dosiahnutie autonómneho toku hodnôt pomocou techník štíhlej výroby

Recenzie čitateľov

Kniha ponúka praktického sprievodcu krok za krokom na dosiahnutie prevádzkovej dokonalosti, najmä v kancelárskom prostredí. Hoci obsah je vysoko hodnotený pre svoju zrozumiteľnosť a použiteľnosť, niektorí čitatelia zaznamenali problémy s kvalitou tlače a vysokou cenou.

⬤ Komplexný a praktický sprievodca k dosiahnutiu prevádzkovej dokonalosti.
⬤ Jasné vysvetlenia a použiteľné príklady, najmä pre kancelárske prostredie.
⬤ Obsahuje cvičenia a kontrolné zoznamy, ktoré zlepšujú pochopenie.
⬤ Prístupy, ktoré menia pravidlá hry na Lean/Continuous Improvement.

⬤ Zlá kvalita tlače s rozmazaným textom, čo sťažuje čítanie.
⬤ Vysoká cena, ktorú niektorí čitatelia považujú za príliš vysokú.
⬤ Potenciálne ťažkosti pri uplatňovaní konceptov v reálnych kancelárskych situáciách.

(na základe 10 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Operational Excellence in Your Office: A Guide to Achieving Autonomous Value Stream Flow with Lean Techniques

Obsah knihy:

Prevádzková dokonalosť sa dosiahne vtedy, keď všetci zamestnanci vašej organizácie vidia tok hodnoty pre vašich zákazníkov a môžu tento tok upraviť skôr, ako sa pokazí. Prevádzková dokonalosť vo vašej kancelárii: Príručka na dosiahnutie autonómneho toku hodnoty pomocou techník štíhlej výroby predstavuje deväť časom overených usmernení na navrhovanie toku podnikových procesov, ktoré umožňujú dosiahnuť prevádzkovú dokonalosť v kancelárii.

Každá kapitola opisuje jedno usmernenie pomocou textu, ilustrácií a praktických príkladov, ktoré poskytujú komplexné pochopenie toho, prečo je vytvorenie toku v kancelárii nevyhnutné a ako ho dosiahnuť. Vzhľadom na skutočnosť, že väčšina zamestnancov kancelárií musí počas dňa pracovať na mnohých rôznych projektoch, táto kniha podrobne opisuje metodiku krok za krokom na využitie tradičného toku hodnôt na zavedenie prevádzkovej dokonalosti v kancelárskom prostredí. Okrem toho opisuje pokročilejšiu formu toku nazývanú "samoopravný" tok, v ktorom sú zamestnanci schopní identifikovať a opraviť problémy s tokom bez toho, aby si to vyžadovalo zásah manažmentu.

Kniha vysvetľuje, ako dosiahnuť prevádzkovú dokonalosť a samoozdravný tok pomocou deviatich usmernení, a zároveň zavádza nové pojmy, ako sú bunky nepretržitého spracovania toku na čiastočný úväzok, pracovné cykly, taktová schopnosť, integračné udalosti, rozostup v kancelárii a spôsoby, ako zistiť, či je vaša kancelária načas. Vďaka tejto knihe budete môcť využiť poskytnuté vedomosti a okamžite ich aplikovať podľa kontrolných zoznamov, ktoré sú krok za krokom uvedené na konci každej kapitoly.

Okrem zoznamov akčných bodov na implementáciu jednotlivých usmernení kniha obsahuje aj "kyslé testy", pomocou ktorých môžete zistiť, či ste jednotlivé usmernenia implementovali správne. Po dokončení budete mať navrhnutý komplexný tok služieb vo vašej kancelárii, ako aj vizuálne systémy, ktoré pomôžu zamestnancom rozlíšiť normálny tok od abnormálneho toku.