Prevádzková dokonalosť vo vašej kancelárii: Príručka na dosiahnutie autonómneho toku hodnôt pomocou štíhlych techník

Recenzie čitateľov

Kniha je oceňovaná pre svoj praktický prístup k dosahovaniu prevádzkovej dokonalosti, najmä v kancelárskom prostredí, s jasnými usmerneniami a cvičeniami. Existujú však značné obavy týkajúce sa kvality tlače a vysokej ceny.

⬤ Nabitá praktickými návodmi krok za krokom
⬤ jasne vysvetľuje koncepty
⬤ špecifické pre kancelárske prostredie
⬤ obsahuje cvičenia a kontrolné zoznamy
⬤ inšpiruje k implementácii
⬤ používateľmi dobre prijatá ako cenný zdroj informácií.

⬤ Slabá kvalita tlače s rozmazaným textom
⬤ vysoká cena, ktorú niektorí čitatelia považujú za prehnanú
⬤ sklamanie z kvality výroby, najmä v prípade vydaní predávaných v niektorých krajinách.

(na základe 10 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Operational Excellence in Your Office: A Guide to Achieving Autonomous Value Stream Flow with Lean Techniques

Obsah knihy:

Prevádzková dokonalosť sa dosiahne vtedy, keď všetci zamestnanci vašej organizácie vidia tok hodnoty pre vašich zákazníkov a môžu tento tok upraviť skôr, ako sa pokazí. Prevádzková dokonalosť vo vašej kancelárii: Príručka na dosiahnutie autonómneho toku hodnoty pomocou techník štíhlej výroby predstavuje deväť časom overených usmernení na navrhovanie toku podnikových procesov, ktoré umožňujú dosiahnuť prevádzkovú dokonalosť v kancelárii. Každá kapitola opisuje jeden návod pomocou textu, ilustrácií a praktických príkladov, aby poskytla komplexné pochopenie toho, prečo je vytvorenie toku v kancelárii nevyhnutné a ako ho dosiahnuť.

Vzhľadom na skutočnosť, že väčšina zamestnancov kancelárií musí počas dňa pracovať na mnohých rôznych projektoch, táto kniha podrobne opisuje metodiku krok za krokom na využitie tradičného toku hodnôt na zavedenie prevádzkovej dokonalosti v kancelárskom prostredí. Okrem toho opisuje pokročilejšiu formu toku nazývanú samoopravný tok - v ktorom sú zamestnanci schopní identifikovať a opraviť problémy s tokom bez toho, aby potrebovali zásah manažmentu.

Kniha vysvetľuje, ako pomocou deviatich usmernení dosiahnuť prevádzkovú excelentnosť a samoregeneračný tok, a zároveň zavádza nové koncepty, ako sú bunky nepretržitého toku na čiastočný úväzok, pracovné cykly, schopnosť takt, integračné udalosti, rozostup v kancelárii a spôsoby, ako zistiť, či je vaša kancelária načas.

Vďaka tejto knihe budete môcť využiť poskytnuté vedomosti a okamžite ich aplikovať podľa kontrolných zoznamov krok za krokom, ktoré sú uvedené na konci každej kapitoly. Okrem zoznamov akčných bodov na implementáciu jednotlivých usmernení kniha obsahuje aj testy kyselín, pomocou ktorých môžete zistiť, či ste jednotlivé usmernenia implementovali správne.

Po dokončení budete mať navrhnutý komplexný tok služieb vo vašej kancelárii, ako aj vizuálne systémy, ktoré pomôžu zamestnancom rozlíšiť normálny tok od abnormálneho, aby mohli sami odstrániť problémy s tokom skôr, ako negatívne ovplyvnia vašich zákazníkov.