Prepočet: Posledná veľká maloobchodná metrika

Recenzie čitateľov

Kniha je dobre prijatá medzi odborníkmi v maloobchode a zdôrazňuje dôležitosť zamerania sa na mieru konverzie, a nie len na návštevnosť a predaj. Poskytuje cenné poznatky o zlepšovaní výkonnosti predajní prostredníctvom analýzy údajov. Niektorí čitatelia sa však stretli s problémami s digitálnym formátom, najmä s čitateľnosťou grafov a čísel, a niekoľkým sa obsah zdal menej pôsobivý.

⬤ Premyslený a hlboký prístup k výkonnosti maloobchodu
⬤ zdôrazňuje dôležitosť údajov o konverzii
⬤ jasný a priamy štýl písania
⬤ relevantné myšlienky aj pre staršie príklady
⬤ odporúčame pre vedúcich pracovníkov a odborníkov v maloobchode.

⬤ Grafy a diagramy sa vo verzii pre Kindle ťažko čítajú, pre niektorých čitateľov frustrujúce
⬤ miestami sa opakujú
⬤ niekoľko čitateľov ju považovalo za stratu času alebo nebola hodnotná.

(na základe 11 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Conversion: The Last Great Retail Metric

Obsah knihy:

„Maloobchodníci sú dnes schopní generovať kritické informácie o zákazníckej návštevnosti a miere konverzie, ktoré sa odvrátia od ich tradičných anekdotických úvah... v knihe Konverzia nám Mark Ryski povie všetko, čo potrebujeme vedieť, aby sa táto zmena stala realitou.

Skutočný objav pre každého maloobchodníka, ktorý chce výrazne zlepšiť obchodné výsledky.“ - Len Schlesinger prezident Babson College bývalý podpredseda predstavenstva a prevádzkový riaditeľ Limited Brands “Maloobchodná značka sa buduje na základe kumulatívnych účinkov skúseností jej zákazníkov v priebehu času, takže učenie sa z týchto skúseností je pre maloobchodníkov strategickou prioritou s cieľom zvýšiť obchodnú hodnotu. Premena zákazníkov na kupujúcich je prvým krokom k vytvoreniu trvalého partnerstva, ktorého výsledkom je hodnota pre všetkých. Stratégie predstavené v tejto knihe pomôžu maloobchodníkom všetkých veľkostí a kategórií premeniť skúsenosti svojich zákazníkov na budúcich kupujúcich.“ - Pat Conroy podpredseda spoločnosti Deloitte LLP a vedúci praxe v oblasti spotrebných výrobkov „Polovica úspechu spočíva v nájdení správnych vecí na meranie pre váš podnik a odvetvie.

Ryski má pravdu, že konverzia je kritickou metrikou pre maloobchodníkov, ktorým záleží na príjmoch, ziskoch a raste.“ - Thomas H. Davenport President's Distinguished Professor, Babson College a autor publikácií Competing on Analytics a Analytics at Work.