Predaj s integritou: Znovuobjavenie predaja prostredníctvom spolupráce, rešpektu a služby

Recenzie čitateľov

Kniha „Predaj s integritou“ od Sharon Drew Morgenovej je vysoko cenená pre svoje zameranie na pochopenie perspektívy kupujúceho pri predaji, podporu etických predajných postupov a podporu skutočných vzťahov medzi kupujúcimi a predávajúcimi. Čitatelia oceňujú praktické rady a predložené koncepcie, najmä metódu uľahčovania nákupu. Niektorí recenzenti však vyjadrujú sklamanie z osobného prístupu autora a spochybňujú použiteľnosť knihy vo všetkých scenároch predaja.

⬤ Ponúka cenné poznatky o rozhodovacom procese kupujúceho.
⬤ Podporuje etické predajné postupy a integritu.
⬤ Poskytuje praktické metódy na zlepšenie predajných rozhovorov a vzťahov.
⬤ Mnohí čitatelia zistili, že je to liečivé a poučné, čo zmenilo ich prístup k predaju.
⬤ Čitatelia oceňujú jej jednoduchosť a použiteľnosť, najmä pre tých, ktorí nie sú v tradičných predajných rolách.

⬤ Niektorí čitatelia majú pocit, že koncepty môžu príliš zjednodušovať zložitosť predaja.
⬤ Kritika osobného správania autorky a nezrovnalostí s jej učením.
⬤ Niekoľko používateľov považovalo metódy za menej účinné ako tradičné prístupy k predaju, ako napríklad Solution Selling.
⬤ Niektoré recenzie naznačujú nedostatočnú hĺbku v porovnaní s inými predajnými metodikami.

(na základe 16 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Selling with Integrity: Reinventing Sales Through Collaboration, Respect, and Serving

Obsah knihy:

Predstavuje nový prístup k umeniu predaja - kde potreby kupujúceho majú väčší význam ako potreby predávajúceho.

-- Predstavuje techniku "podpory nákupu", založenú na vzájomnom rešpekte, spolupráci, dôvere, cti a službe.

-- Ukazuje predajcom, ako rýchlo nájsť vhodných kupujúcich a vyradiť nevhodných, čím sa výrazne skracuje predajný cyklus.

-- Schematické nákresy, prípadové štúdie a ""súbory zručností"" pomáhajú čitateľovi osvojiť si autorov prístup k predaju.

Tradičný model predaja zahŕňa presviedčanie a nútenie kupujúcich, aby uverili, že nemôžu žiť bez toho, čo im predávajúci ponúka. Podľa tohto názoru sú predávajúci a výrobok v centre procesu a záujmy kupujúceho sú okrajové: úspešný predajca je ten, kto dokáže vytvoriť ""potrebu"" tam, kde žiadna neexistuje.

Predaj s integritou vychádza z autorovho presvedčenia, že uzavretie predaja je menej dôležité ako rešpektovanie záujmov kupujúceho. Morgen tvrdí, že hlavná zodpovednosť predávajúceho je voči kupujúcemu. Obom dobre poslúži autorova technika ""Buying-Facilitation"", kde cieľom je služba, výsledkom objavovanie a riešením môže, ale nemusí byť predaj.

Kupujúci ""vyhrávajú"" tým, že ich potreby sú uspokojené. Predávajúci ""vyhrávajú"" tým, že pracujú v rámci svojich hodnotových systémov a urýchľujú rozhodovací proces s vhodnými potenciálnymi kupujúcimi. Toto úprimné posúdenie potrieb potenciálneho kupujúceho zahŕňa skôr spoluprácu ako konfrontáciu, čím sa vytvára lepšia celková skúsenosť.

Morgenov prístup vracia do práce pri predaji úprimnosť, čestnosť a ľudskosť, ktoré v tradičných technikách predaja chýbajú.

""Predaj s integritou" ponúka nielen model, ako vniesť do predaja dušu, ale učí aj praktickým zručnostiam, ako to urobiť."" -- Jack Canfield, spoluautor knihy Sliepková polievka pre dušu.