Hodnotenie:
Recenzie vyjadrujú veľké uznanie knihe Indi Youngovej „Praktická empatia“ a zdôrazňujú jej hlboký vplyv na pochopenie a uplatňovanie empatie v práci a osobných vzťahoch. Mnohí recenzenti oceňujú praktické prístupy k počúvaniu, chápaniu emócií a integrácii empatie do dizajnérskych postupov. Objavujú sa však aj kritické pripomienky týkajúce sa vykonávania cvičení a hustoty informácií, ktoré niektorí považujú za ohromujúce alebo abstraktné.
Výhody:⬤ Prehľadný a pragmatický návod na uplatňovanie empatie v práci a dizajne.
⬤ Účinné techniky na vedenie stretnutí s cieľom počúvať a pochopiť potreby používateľov.
⬤ Empatia je zdôraznená ako zručnosť, ktorú možno rozvíjať a cvičiť.
⬤ Kniha je dobre napísaná, pútavá a prístupná širokému publiku vrátane dizajnérov aj nedizajnérov.
⬤ Obsah je štruktúrovaný tak, aby inšpiroval k zamysleniu a zlepšil komunikačné zručnosti v rôznych oblastiach života.
⬤ Niektorí čitatelia považovali prvé časti knihy za skľučujúce kvôli vnímanej frustrácii autora.
⬤ Viaceré recenzie upozornili, že navrhované praktické cvičenia boli príliš abstraktné a chýbali im konkrétne metódy.
⬤ Hustota informácií môže byť ohromujúca a vyžaduje od čitateľov, aby obsah strávili po malých častiach.
⬤ Niektorí mali pocit, že je príliš zameraná na výskumníkov v oblasti dizajnu, a nie na dizajnérov UX alebo produktov, čím sa prvé kapitoly stali relevantnejšími ako ostatné.
(na základe 20 čitateľských recenzií)
Practical Empathy
Bežný vývoj produktov sa zameriava na riešenie.
Empatia je spôsob myslenia, ktorý sa zameriava na ľudí a pomáha vám pochopiť ich vzorce myslenia a perspektívy. Praktická empatia vám ukáže, ako tieto vzorce zhromažďovať a porovnávať, aby ste sa mohli lepšie rozhodovať, zlepšovať svoju stratégiu a úspešne spolupracovať.
