PR technológie, údaje a poznatky: Zapaľovanie pozitívnej návratnosti investícií do komunikácie

Recenzie čitateľov

Kniha „PR Technology, Data, and Insights“ od Marka Weinera je veľmi oceňovaná pre svoj praktický prístup k meraniu a hodnoteniu vzťahov s verejnosťou. Slúži ako komplexný sprievodca pre nováčikov aj skúsených profesionálov v tejto oblasti, poskytuje príklady z reálneho sveta, využiteľné poznatky a jasné pochopenie toho, ako kvantifikovať úspech PR. Kniha sa považuje za nevyhnutné čítanie pre každého, kto pracuje v komunikačnom odvetví, a je dobre hodnotená pre svoj užívateľsky prívetivý štýl písania a podrobný obsah.

⬤ Ponúka praktický návod a plán na meranie účinnosti PR.
⬤ Obsahuje príklady z reálneho sveta a prípadové štúdie, ktoré zlepšujú pochopenie.
⬤ Vhodné pre nováčikov aj skúsených profesionálov v oblasti PR.
⬤ Jasný a pútavý štýl písania sprístupňuje zložité koncepty.
⬤ Silný dôraz na zosúladenie PR s obchodnými cieľmi a preukázanie návratnosti investícií.
⬤ Odporúča sa ako povinná literatúra pre postgraduálne kurzy v oblasti PR a komunikácie.

⬤ Pre niektorých čitateľov môžu byť technické prvky bez predchádzajúcich znalostí náročné.
⬤ Niekoľko recenzií naznačuje, že hĺbka materiálu môže byť pre úplných začiatočníkov ohromujúca.
⬤ Pri prispôsobovaní návrhov knihy konkrétnemu kontextu sa možno spoliehať na iniciatívu čitateľa.

(na základe 32 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

PR Technology, Data and Insights: Igniting a Positive Return on Your Communications Investment

Obsah knihy:

Údaje, technológie a poznatky navždy zmenili funkciu vzťahov s verejnosťou a podnikovej komunikácie. Neschopnosť prispôsobiť sa je skôr otázkou ochoty ako neschopnosti.

Technológie, údaje a poznatky teraz informujú o zmysluplnejších cieľoch a zvyšujú úroveň hodnotenia výkonnosti. Výsledkom je pozitívna návratnosť investícií do PR, zníženie reputačného rizika a optimálna efektívnosť. Ignorovaním týchto základných aktív riskujú profesionáli v oblasti PR stratu pozornosti výkonnej moci a organizačných investícií. Zatiaľ čo v minulosti mohlo byť adekvátnym meradlom úspechu "budovanie rozruchu" alebo "prerazenie cez mediálny neporiadok", vrcholoví manažéri, ktorí financujú a hodnotia podnikovú komunikáciu, očakávajú oveľa viac vrátane kvantifikovateľnej a pozitívnej návratnosti investícií do PR.

Vedúci pracovníci predpokladajú, že profesionáli v oblasti podnikovej komunikácie a PR už rozumejú základom podnikania, a očakávajú, že budú schopní kontextualizovať ciele, výstupy a výsledky PR v jazyku podnikania. PR technológie, dáta a poznatky pomáha odborníkom na komunikáciu porozumieť účelovým technológiám, dátovým zdrojom a využiteľným poznatkom, ktoré majú k dispozícii, a zároveň sa podeliť o osvedčené postupy, ako tieto zdroje použiť na zlepšenie výkonnosti PR v čase, v porovnaní s cieľmi a v porovnaní s konkurenciou.

Na základe prípadových štúdií z rôznych odvetví, ako sú finančné služby, technológie, cestovný ruch, automobilový priemysel a ďalšie, spolu s príkladmi osvedčených postupov od spoločností Adobe, Mastercard, Southwest, Ford a ďalších svetových organizácií, PR Technology, Data and Insights ukazuje profesionálnym komunikátorom, ako optimalizovať technológie, viesť pomocou údajov, kvantifikovať schopnosť PR premieňať výstupy vzťahov s verejnosťou na obchodné výsledky a poskytovať poznatky, ktoré posilňujú rozhodovanie vedúcich pracovníkov.