Povedať to správne: Nástroje pre obratné vedenie ľudí

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 2 hlasoch.

Pôvodný názov:

Saying It Right: Tools for Deft Leadership

Obsah knihy:

Kniha Saying it Right sa zaoberá technikami a procesmi potrebnými na prenos a pochopenie správ od ľudí vo vnútri organizácie aj mimo nej.

Venuje sa problémom, ktoré môžu brániť komunikácii, a načrtáva metódy na porozumenie druhým. Dôležité pri tomto chápaní je, ako ľudia vnímajú svet, čo potrebujú na motiváciu, aké kanály uprednostňujú a aké predvídateľné vzorce úzkosti prejavujú, keď sa im nedostáva pozitívneho uspokojenia ich potrieb.