Pohostinnosť: Nový úsvit v oblasti udržateľnosti a služby

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 2 hlasoch.

Pôvodný názov:

Hospitality: A New Dawn in Sustainability & Service

Obsah knihy:

Táto kniha je úvodom do jedného z rýchlo sa rozvíjajúcich základných pilierov v podnikaní, udržateľnosti, ako aj toho, ako úzko súvisí s konceptom služby.

Počas pandémie Covid-19 sa veľa zmenilo; sme svedkami toho, že spoločnosti nanovo definujú svoje hodnotové ponuky, pričom lídri sa opäť vracajú k základným pilierom a začínajú viesť prostredníctvom silných pilierov.

Nové nastupujúce generácie požadujú a očakávajú viac. Latka sa zvýšila a výzvou pre všetkých lídrov je splniť ju. Objavujú sa noví lídri so silnými víziami budúcnosti. Akokoľvek bol rok 2020 ťažký, mohli by sme stáť na pokraji nového veku v oblasti udržateľnosti aj služieb. Z temných časov by mohlo vzísť veľa dobrého, ale bude si to vyžadovať nové štýly vedenia, než aké sme videli za posledných 20 rokov.