Recenzie čitateľov
Zhrnutie:Kniha „Otázky, ktoré predávajú“ od Paula Cherryho je všeobecne oceňovaná pre svoje poznatky o tom, ako efektívne klásť otázky v predajných situáciách. Recenzenti zdôrazňujú dôležitosť pochopenia zákazníkov prostredníctvom dobre formulovaných otázok a umenia počúvať. Objavujú sa však aj kritické pripomienky k aplikácii knihy na technický predaj a sťažnosti na kvalitu niektorých dostupných vydaní.
Výhody:⬤ Poskytuje cenné poznatky o účinných technikách kladenia otázok pre profesionálov v oblasti predaja.
⬤ Zdôrazňuje dôležitosť počúvania a pochopenia potrieb zákazníka.
⬤ Obsahuje praktické cvičenia a scenáre, ktoré pomáhajú upevniť koncepty.
⬤ Vysoko odporúčané pre nových aj skúsených predajcov.
⬤ Kombinuje prvky z uznávaných predajných metodík, ako je SPIN Selling.
Nevýhody:⬤ Niektorí čitatelia majú pocit, že nie je použiteľná pre technické predajné pozície.
⬤ Niekoľko používateľov hlásilo problémy s kvalitou tlačených vydaní a opisovali ich ako lacné reprinty.
⬤ Niektorí mali pocit, že kniha nepredstavuje výrazne nové informácie v porovnaní s inými knihami o predaji.
(na základe 20 čitateľských recenzií)
Pôvodný názov:
Questions That Sell: The Powerful Process for Discovering What Your Customer Really Wants
Obsah knihy:
Vaše znalosti o produktoch sú rozsiahle.
Poznáte jeho vlastnosti a výhody do hĺbky. A ste pripravení na každú otázku, ktorú vám o ňom zákazník položí.
Najdôležitejšie otázky, ktoré je potrebné položiť počas predajného stretnutia, sa však netýkajú produktu, ale zákazníka. Ak vy, predajca, nepoložíte správne otázky - tie, ktoré odhalia skutočné potreby zákazníka - nikdy neuzavriete obchod. Kniha Otázky, ktoré predávajú odhaľuje pokročilé techniky kladenia otázok, ktoré vám pomôžu zistiť skutočné potreby zákazníka a v dôsledku toho vám umožnia predávať svoje výrobky alebo služby na základe hodnoty pre zákazníka, a nie na základe ceny - a tým zvýšiť svoju úspešnosť.
Revidované a aktualizované druhé vydanie, plné účinných príkladov, cvičení a stoviek vzorových otázok pre širokú škálu interakcií s kupujúcim, teraz obsahuje nový materiál o tom, ako: - používať otázky na kvalifikáciu potenciálnych zákazníkov (bez toho, aby ste ich urazili)- objavovať skryté potreby a motivácie zákazníkov- klásť delikátne otázky- prekonávať prekážky- identifikovať slepé uličky- premieňať kontakty zo sociálnych sietí na aktívne predajné potenciály- a ešte viac! Váš ďalší predaj nemusí závisieť od zákazníka. Úspech je váš!
