Operačný manažment pre zdravotnícke organizácie: Teória, modely a nástroje

Pôvodný názov:

Operations Management for Healthcare Organizations: Theory, Models and Tools

Obsah knihy:

Rôzne faktory, ako napríklad starnutie populácie, rastúce zaťaženie chronickými ochoreniami a nedávna celosvetová pandémia, zdôraznili potrebu prepracovať procesy výroby zdravotnej starostlivosti. Táto kniha poskytuje užitočný rámec na zachytenie organizačných podmienok potrebných na úspešnú implementáciu prevádzkových stratégií v zdravotníckych organizáciách.

Funkcia riadenia prevádzky (OM) sa stala kľúčovou; v skutočnosti je nevyhnutná na efektívne, pružné a flexibilné riadenie toku pacientov aj zásob. V knihe sú načrtnuté modely a prevádzkové riešenia týchto dvoch kľúčových oblastí, ktoré charakterizujú OM v zdravotníctve: logistika toku pacientov, ktorej cieľom je optimalizovať celý výrobný cyklus od prvého prístupu pacienta až po prepustenie a následnú starostlivosť; a riadenie dodávateľského reťazca, ktorého cieľom je zabezpečiť úspešné riadenie zdrojov počas celého životného cyklu výroby. Príklady a prípadové štúdie obsiahnuté v knihe vychádzajú zo skúseností autora, ktorý mal možnosť vykonávať výskum a školenia v oblasti riadenia prevádzky, a to v rôznych typoch organizácií poskytujúcich zdravotnú starostlivosť na národnej aj medzinárodnej úrovni a často vo verejnoprávnych inštitúciách.

Kniha je užitočnou príručkou pre študentov, manažérov a tvorcov politík, ktorí sa zaujímajú o rozvoj a implementáciu funkcie OM v organizáciách poskytujúcich zdravotnú starostlivosť.