Hodnotenie:
V knihe „Beyond the Checklist“ sa skúma, ako sa dajú princípy bezpečnosti v letectve, konkrétne riadenie zdrojov posádky (CRM), aplikovať na zlepšenie postupov v zdravotníctve. Zdôrazňuje význam tímovej práce, komunikácie a hierarchickej dynamiky v zdravotníckych zariadeniach. Zatiaľ čo mnohí čitatelia chvália jej informatívny obsah a význam, iní ju kritizujú za údajnú zaujatosť a príliš zjednodušené závery.
Výhody:Kniha poskytuje cenné poznatky o zlepšení komunikácie a tímovej práce v zdravotníctve, pričom čerpá ponaučenia z bezpečnosti leteckej dopravy. Mnohí čitatelia ju považujú za podnetnú, informatívnu a inšpiratívnu. Ponúka praktické rámce, ktoré môžu zvýšiť bezpečnosť pacientov a organizáciu procesov.
Nevýhody:Niektorí čitatelia majú pocit, že kniha je zaujatá voči lekárom a využíva anekdotické dôkazy na rozsiahle zovšeobecnenia. Kritika zahŕňa vnímaný nedostatok hĺbky analýzy a nadmerné používanie metafor, ktoré môžu odvádzať pozornosť od hlavného zamerania na zdravotnú starostlivosť. Okrem toho sa vyskytli problémy s fyzickou kvalitou knihy, napríklad chýbajúce obaly.
(na základe 20 čitateľských recenzií)
Beyond the Checklist
Systém zdravotnej starostlivosti v USA v súčasnosti vynakladá mnoho miliónov dolárov na zlepšenie bezpečnosti pacientov a interprofesionálnej praxe. Napriek tomu sa odhaduje, že každý rok 100 000 pacientov podľahne chybám alebo infekciám, ktorým sa dá predísť. Ako môžu poskytovatelia zdravotnej starostlivosti znížiť hroznú finančnú a ľudskú daň za lekárske chyby a zranenia, ktoré skôr škodia, ako liečia?
V publikácii Beyond the Checklist sa uvádza, že životy by sa dali zachrániť a starostlivosť o pacientov zlepšiť prispôsobením príslušných poznatkov z bezpečnosti letectva a tímovej práce. V reakcii na sériu havárií spôsobených ľudskou chybou vyvinul letecký priemysel systém pracovného výcviku a výmeny informácií známy ako Crew Resource Management (CRM). V rámci nového systému CRM v celom odvetví teraz piloti, palubný personál a pozemný personál komunikujú a spolupracujú spôsobom, ktorý výrazne znížil riziká komerčnej leteckej dopravy.
Spoluautori tejto knihy vyhľadali profesionálov v oblasti letectva, ktorí túto transformáciu umožnili. Kniha Beyond the Checklist nám poskytuje pohľad do vnútra školenia CRM a ukazuje, ako sa interakcia personálu leteckej spoločnosti, ktorá kedysi trpela rovnakou dysfunkciou, ktorá príliš často podkopáva skutočnú tímovú prácu v zdravotníctve, dnes dramaticky zlepšila. Na základe skúseností lekárov, zdravotných sestier, zdravotníckych pedagógov a administrátorov táto kniha ukazuje, ako možno CRM v širšej miere a účinnejšie prispôsobiť poskytovaniu zdravotnej starostlivosti.
Autori uvádzajú prípadové štúdie troch inštitúcií, ktoré úspešne začlenili princípy podobné CRM do štruktúry svojej klinickej kultúry tým, že prijali postupy, ktoré podporujú spoločné znalosti a zručnosti v oblasti bezpečnosti pacientov. Do tejto štúdie vnášajú svoje vlastné rozmanité skúsenosti a ducha spolupráce: Patrick Mendenhall je pilot komerčnej leteckej spoločnosti, ktorý vyučuje CRM; Suzanne Gordonová je celoštátne známa novinárka v oblasti zdravotnej starostlivosti, konzultantka v oblasti odbornej prípravy a prednášajúca o otázkach súvisiacich s ošetrovateľstvom; a Bonnie Blair O'Connorová je etnografka a zdravotnícka pedagogička, ktorá strávila viac ako dve desaťročia pozorovaním odbornej prípravy a tímovej práce v zdravotníctve zvnútra.
