Od konfliktu k odvahe: Ako sa prestať vyhýbať a začať viesť

Recenzie čitateľov

Kniha Od konfliktu k odvahe od Marlene Chism ponúka praktické návody a hlboké stratégie na riešenie a zvládanie konfliktov, vďaka čomu je vhodná pre vedúcich pracovníkov a všetkých, ktorí sa snažia zlepšiť svoje zručnosti pri riešení konfliktov. Kniha nabáda k sebareflexii a poskytuje realizovateľné kroky na zapojenie sa do náročných rozhovorov.

⬤ Jasný a pútavý štýl písania, vďaka ktorému sú zložité koncepty ľahko pochopiteľné.
⬤ Praktické, realizovateľné kroky a nástroje, ktoré sa dajú okamžite zaviesť.
⬤ Zameranie na osobný rast a sebauvedomenie pri riešení konfliktov.
⬤ Zahrnutie cvičení a otázok na zamyslenie v každej kapitole.
⬤ Uplatniteľnosť v širokom spektre prostredí vrátane pracovísk a osobných vzťahov.
⬤ Ponúka nový pohľad na konflikt ako na zvládnuteľnú záležitosť, a nie ako na problém.

⬤ Niektorí čitatelia zistili, že chýbajú rozhodujúce prvky pre skvelú knihu o vedení.
⬤ Niekoľko recenzií poznamenalo, že u niektorých čitateľov nemusí mať taký silný ohlas, a navrhli potenciálnym kupujúcim, aby najskôr zvážili jej požičanie.
⬤ Obmedzená príťažlivosť pre čitateľov, ktorí hľadajú čisto teoretické prístupy, keďže kniha sa výrazne zameriava na praktickú aplikáciu.

(na základe 25 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

From Conflict to Courage: How to Stop Avoiding and Start Leading

Obsah knihy:

Konflikt je kryptonitom pracoviska. Naučte sa, ako si osvojiť myslenie a zručnosti, ktoré vám pomôžu zmierniť nezhody, prekonať rozpory a premeniť konflikt na príležitosť k rastu.

Neriešené konflikty na pracovisku strácajú čas, zvyšujú stres a negatívne ovplyvňujú obchodné výsledky. Problémom však nie je konflikt, ale zlé riadenie.

Vedúci pracovníci neúmyselne zle zvládajú konflikty, keď upadajú do vzorcov, ktoré Marlene Chism nazýva "tri ako: "Agresivita, vyhýbanie sa a upokojovanie. "Tieto mechanizmy zvládania sú spôsoby, ako sa ľudia vyhýbajú emóciám, ktoré prichádzajú s konfliktom, ale v konečnom dôsledku je to všetko vyhýbanie sa," hovorí Chismová. V tejto knihe ukazuje, ako sa nebojácne vyrovnať s konfliktom priamo tým, že rozšírite svoju schopnosť riešiť konflikty .

Konfliktná kapacita je kombináciou troch prvkov. Základom je Vnútorná hra - sebauvedomenie lídra, jeho hodnoty, rozlišovanie a emocionálna integrita. Vonkajšia hra sú zručnosti, nástroje a komunikačné techniky postavené na tomto základe. A napokon je tu kultúra -- viditeľné a neviditeľné štruktúry okolo vás, ktoré môžu podporovať alebo odrádzať od konfliktov.

Chism ponúka cvičenia, príklady a odborné usmernenia na rozvoj všetkých troch prvkov. Vedúci pracovníci objavia techniky na zvýšenie jasnosti vedenia, identifikáciu prekážok a zníženie odporu. Rozvinú si účinné zručnosti na jednanie s vysoko konfliktnými ľuďmi a na iniciovanie, zapájanie sa a zotrvanie v náročných rozhovoroch.

Čitatelia sa naučia, že keď budú vnímať konflikt ako učiteľa, odvážne mu čeliť a neustále pracovať na svojej premene, môžu dosiahnuť riešenie, o ktoré sa usilujú. Môžu zmeniť myslenie.