Objímajte svojich zákazníkov - milujte výsledky

Recenzie čitateľov

Kniha má zmiešané hodnotenia, chváli sa jej použiteľnosť v rôznych oblastiach predaja a služieb zákazníkom, zatiaľ čo niektorí čitatelia považujú jej prístup za príliš americký a nie pre všetkých vhodný. Napriek niektorým problémom s predchádzajúcim používaním a rozdielom v preferenciách štýlu sa zväčša považuje za prínosnú pre osobný a obchodný rast.

Použiteľná na široký okruh pozícií v maloobchode, užitočná na zlepšenie služieb zákazníkom, prospešná pre osobný rast v podnikaní, rýchla expedícia zaznamenaná, jednoduchý a účinný obsah.

Niektoré vydania môžu prísť v zlom stave (písané), vnímané ako príliš americké v prístupe a štýle písania, nie sú príťažlivé pre všetkých čitateľov, najmä pre tých, ktorým nevyhovuje osobný štýl angažovanosti autora.

(na základe 9 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Hug Your Customers - Love the Results

Obsah knihy:

Tento titul ponúka nástroj na zabezpečenie opakovaných obchodov od malých nezávislých podnikov až po zavedené konglomeráty.