Nekonečné možnosti: (16pt Large Print Edition)

Recenzie čitateľov

Kniha „Nekonečné možnosti: Joseph Pine a Kim Korn sú oceňovaní za inovatívny rámec, ktorý skúma prienik digitálnych a fyzických skúseností a poskytuje hlboký ponor do potenciálu digitálne zvýšenej hodnoty pre zákazníka. Niektorí recenzenti ju však kritizujú za prílišnú teoretickosť a nedostatočné praktické využitie v reálnych obchodných situáciách.

Kniha ponúka presvedčivý rámec na pochopenie toho, ako môžu digitálne technológie vytvárať hodnotu a zvyšovať zákaznícku skúsenosť, podporuje inovatívne myslenie a dobre nadväzuje na predchádzajúce myšlienky autorov. Príklady z reálneho života a podrobná diskusia o zložitých koncepciách ju robia prínosnou pre tých, ktorí sa zaujímajú o inovácie v podnikaní v digitálnom veku.

Mnohí čitatelia považujú obsah za príliš teoretický, chýbajú v ňom praktické, využiteľné poznatky. Niektorí recenzenti uviedli, že majú problém sa do materiálu začítať alebo majú pocit, že je napísaný skôr pre akademikov ako pre odborníkov z praxe, čo ho robí menej prístupným pre tých, ktorí hľadajú konkrétne rady.

(na základe 12 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Infinite Possibility: Creating Customer Value on the Digital Frontier (16pt Large Print Edition)

Obsah knihy:

V roku 1999 Joseph Pine a Jim Gilmore identifikovali seizmickú zmenu v modernej ekonomike. Ak sa chcete odlíšiť od konkurencie, musíte svojim zákazníkom ponúknuť viac než len skvelý tovar alebo pozorné služby.

Museli ste ponúkať zážitky - nezabudnuteľné udalosti, ktoré ľudí prirodzene zaujmú. Teraz sme hlboko v ekonomike zážitkov. Ale fyzický svet, ktorý je ohraničený hmotou, priestorom a časom, ponúka obmedzené možnosti vytvárania zážitkov.

Na druhej strane digitálna technológia ponúka neobmedzené možnosti - môžete vytvoriť čokoľvek, čo chcete, s nehmotnými bitmi, na virtuálnych miestach, bez obmedzení lineárneho času. Čo je práve ten problém.

Ako sa zorientovať v takýchto nekonečných možnostiach a ako ich roztriediť? Aké druhy zážitkov môžete vytvoriť? Ktoré by ste mali ponúkať? V knihe Nekonečné možnosti Pine a spoluautorka Kim Korn poskytujú nový hlboký nástroj zameraný na úlohu skúmania toho, čo nazývajú cosmos incogniti digitálnej hranice, neznámych svetov tam vonku, ktoré treba objaviť, preskúmať a využiť. Vymedzujú osem rôznych sfér skúseností zahŕňajúcich rôzne aspekty reality a virtuality a na desiatkach príkladov ukazujú, ako inovatívne spoločnosti pôsobia v rámci každej z týchto sfér a naprieč nimi, aby vytvorili mimoriadnu hodnotu pre zákazníkov. Spomeňte si na Xbox Kinect, ktorý kombinuje virtuálne videohry s výkonným fyzickým rozmerom - hráte pohybom vlastného tela.

Alebo nové aplikácie, ktoré po namierení fotoaparátu smartfónu na skutočnú ulicu položia na obraz digitálne informácie o scéne. Nasledujte Pine a Korna na digitálnu hranicu a objavte možnosti, ktoré sa vám ponúkajú vo vašom podnikaní.