Nad čiarou: Ako vytvoriť firemnú kultúru, ktorá zaujme zamestnancov, poteší zákazníkov a prinesie výsledky

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 24 hlasoch.

Pôvodný názov:

Above the Line: How to Create a Company Culture That Engages Employees, Delights Customers and Delivers Results

Obsah knihy:

Umiestnite kultúru svojej organizácie tak, aby dosiahla nové výšky

Kniha Nad čiarou: Ako vytvoriť firemnú kultúru, ktorá zaujme zamestnancov, poteší zákazníkov a prinesie výsledky ponúka všetkým vedúcim pracovníkom príručku, ako využiť kultúru organizácie na zaujatie zamestnancov, zvýšenie spokojnosti zákazníkov a zefektívnenie výkonnosti podniku. Táto prelomová kniha odhaľuje, čo je potrebné na dosiahnutie optimálnych výsledkov organizačnej kultúry bez využívania externých poradcov. Tento organický, interný prístup k transformácii podnikovej kultúry šetrí čas aj peniaze. Autor Michael Henderson krok za krokom ilustruje, ako vytvoriť kultúru, v ktorej zamestnanci a vedúci pracovníci potešia ľudí mimo firmy - zákazníkov, akcionárov, rodiny zamestnancov, dodávateľov a predstavenstvo - a všetkých ostatných, ktorí môžu mať prospech zo spojenia s organizáciou.

Osvedčené modely a nápady v knihe boli vyskúšané a otestované v širokej škále významných medzinárodných spoločností. Odborný autor Michael Henderson, známy aj ako firemný antropológ, má viac ako 30 rokov skúseností a preukázateľné výsledky v práci a poradenstve s organizáciami s cieľom zlepšiť ich pracovné kultúry.

⬤ Ukazuje, ako vytvoriť organizačnú kultúru, ktorá dosahuje požadované výsledky.

⬤ Vkladá proces kultúrnej transformácie do rúk ľudí, ktorých sa priamo týka.

⬤ Rozbíja niektoré zaužívané a nákladné mýty o kultúre a o tom, ako s kultúrou pracovať.

Tento dôležitý zdroj je napísaný pre vedúcich pracovníkov, manažérov a nadriadených na všetkých úrovniach a v rôznych odvetviach.