Moc a zdvorilosť na pracovisku: Sociolingvistická analýza rozhovorov na pracovisku

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 2 hlasoch.

Pôvodný názov:

Power and Politeness in the Workplace: A Sociolinguistic Analysis of Talk at Work

Obsah knihy:

Kniha Power and Politeness in the Workplace sa stala základným textom pre kurzy jazykovej a profesionálnej komunikácie.

Tento text, ktorého spoluautorkou je autorka bestsellerov Janet Holmesová, poskytuje pohľad na spôsob, akým všetci hovoríme v práci, vrátane bohatého materiálu ilustrujúceho spôsob, akým ľudia medzi sebou komunikujú pri bežných každodenných stretnutiach na pracovisku. Analýza sa zameriava najmä na to, ako a prečo ľudia "robia" moc a zdvorilosť na pracovisku, a skúma stratégie diskurzu, ktoré sú súčasťou rovnováhy medzi konkurenčnými požiadavkami plnenia pracovných cieľov a včasného vybavovania vecí a udržiavania dobrých kolegiálnych vzťahov na pracovisku.

Na základe veľkého a veľmi rôznorodého korpusu údajov zozbieraných na rôznych pracoviskách autori skúmajú špecifické typy rozhovorov na pracovisku, ako je poskytovanie rád a pokynov, riešenie problémov, vedenie porád a prijímanie rozhodnutí. Pozornosť venujú aj dôležitému prínosu menej zjavne relevantných typov rozhovorov na pracovisku, ako je humor a small talk, k vytváraniu efektívnych vzťahov na pracovisku. V záverečnej kapitole sa uvádzajú niektoré praktické dôsledky analýz.

Táto klasická publikácia Routledge Linguistics Classic vychádza v novom vydaní s novým predslovom od autorov, ktorý sa zaoberá metódami analýzy, aktualizáciou projektu Language in the Workplace a pohľadom na prácu v kontexte nedávneho výskumu. Power and Politeness in the Workplace je naďalej dôležitým čítaním pre výskumníkov a postgraduálnych študentov v oblasti aplikovanej lingvistiky a komunikačných štúdií.