Microsoft Dynamics CRM 2013 Unleashed

Recenzie čitateľov

Kniha o Microsoft Dynamics CRM 2013 získala zmiešané hodnotenia. Je chválená za komplexné pokrytie a užitočnosť pri migrácii aplikácií a školeniach, ale je tiež kritizovaná za neorganizovanosť a niekedy aj neaktuálnosť. Zatiaľ čo mnohí používatelia ju považovali za užitočnú na pochopenie základných pojmov a funkcií, iní boli sklamaní jej nedostatočnou hĺbkou v niektorých oblastiach a zlou organizáciou informácií.

⬤ Pokrýva širokú škálu tém týkajúcich sa Microsoft Dynamics CRM 2013
⬤ je užitočná pri migrácii aplikácií a príprave zamestnancov
⬤ poskytuje dobré príklady reálnych aplikácií
⬤ je dobre napísaná a prístupná pre používateľov s predchádzajúcimi skúsenosťami so systémom CRM
⬤ slúži ako komplexný referenčný nástroj.

⬤ Neorganizovaný obsah, ktorému chýba logický tok
⬤ niektoré informácie sú neaktuálne vzhľadom na to, že boli napísané pred vydaním
⬤ nepostačujúce pre nových používateľov alebo tých, ktorí hľadajú podrobné návody na inštaláciu
⬤ diagramy sú ťažko čitateľné
⬤ chýbajú niektoré dôležité integrácie a technické detaily
⬤ vnímané ako komplikované pre začiatočníkov.

(na základe 33 čitateľských recenzií)

Obsah knihy:

Microsoft(R) Dynamics CRM 2013 Unleashed predstavuje návod od začiatku do konca na plánovanie, prispôsobenie, nasadenie, integráciu, správu a zabezpečenie cloudovej aj lokálnej verzie Dynamics CRM.

Popredný implementátor systému Dynamics Marc Wolenik sa v plnej miere zaoberá systémom Microsoft Dynamics CRM 2013, Microsoft Dynamics CRM Online Fall '13 a mnohými funkciami, ktoré boli prvýkrát predstavené v aktualizácii Microsoft "Polaris" a aktualizácii Rollup 12.

Nájdete tu dôkladné pokrytie prepracovaného rozhrania "Flow" systému Dynamics a pokročilú podporu mobilných klientov pre rôzne platformy. Rozsiahle nové pokrytie zahŕňa aj: Business Process Flows, Portable Business Logic, vylepšenia reportovania a formulárov, synchronizácia e-mailov na strane servera, MarketingPilot, NetBreeze, Yammer a mnoho ďalšieho.

Na základe rozsiahlych dôverných znalostí Wolenik predstavuje osvedčené postupy a nástrahy, ktorým sa treba vyhnúť pri používaní každej významnej schopnosti Dynamics CRM 2013 - informácie, ktoré nie sú k dispozícii v žiadnej inej knihe.

Marc J. Wolenik je generálnym riaditeľom spoločnosti Webfortis, zlatého kompetenčného partnera spoločnosti Microsoft v oblasti riadenia vzťahov so zákazníkmi, ktorý sa špecializuje na poskytovanie.

Riešenia Microsoft Dynamics CRM/xRM pre spoločnosti všetkých veľkostí. Učte sa zo skúseností a ponorte sa do technológií CRM, ktoré sa týkajú takmer všetkých odvetví a vertikál. Medzi jeho knihy patria Microsoft Dynamics CRM 2011 Unleashed, Microsoft CRM 4 Unleashed a Microsoft CRM 4 Integration Unleashed.

Podrobné informácie o tom, ako...

⬤  Porovnať on-premise a cloudové verzie Dynamics CRM, vybrať si tú najlepšiu a bezbolestne nasadiť.

⬤  Využívajte pokročilé možnosti konfigurácie a prispôsobenia, ktoré vám ponúkajú najväčšiu hodnotu.

⬤  Využite všetky výhody nového rozhrania Dynamics CRM a skratiek produktivity.

⬤  Zoznámte sa s novými doplnkovými funkciami pre Dynamics vrátane MarketingPilot, NetBreeze a Yammer.

⬤  Prispôsobte si ovládacie panely, aktivity, kalendáre, import/export údajov a ďalšie funkcie.

⬤  Spravujte potenciálnych zákazníkov, príležitosti, účty, kontakty, marketingové zoznamy, sprievodné materiály, kampane, ponuky, objednávky a faktúry.

⬤  Integrácia plánov, prípadov, kontaktov a informácií o produktoch/službách.

⬤  Vytvárajte výkonné automatizované pracovné postupy, procesy a kompletné riešenia.

⬤  Dodávať aplikácie CRM do smartfónov a tabletov vrátane zariadení so systémom iOS.

⬤  Poskytovanie sledovaných zoznamov, automatických upozornení a ďalšej pomoci pri predaji prostredníctvom služby InsideView Social Insights.

⬤  Rozšírenie aplikácie Dynamics CRM pomocou vlastných doplnkov a doplnkov.

⬤  Integrácia Dynamics CRM 2013 s SharePoint, Azure, SQL Server, SRSS, Visual Studio a.NET Framework.

NA WEBE:

Všetky príklady a zdrojový kód uvedené v tejto knihe si môžete stiahnuť z.

Informit.com/titul/9780672337031, hneď ako budú k dispozícii.