Marketing in Healthcare-Related Industries (hc)
Marketing v odvetviach súvisiacich so zdravotnou starostlivosťou zachytáva koncepcie a zložitosti marketingu v zdravotníctve v súčasnom prostredí. Kniha poskytuje podrobné koncepčné a praktické poznatky, ktoré budú veľkým prínosom pre vedcov a odborníkov z oblasti zdravotníctva.
Témy marketingu v zdravotníctve boli starostlivo vybrané tak, aby poskytovali široký záber, a sú ilustrované miniprípadmi, pričom je v nich zahrnutý vysoko praktický súbor marketingových nástrojov pre manažérov v zdravotníctve. Sektor zdravotnej starostlivosti v 21. storočí čelí mnohým výzvam, medzi ktoré patria meniace sa vzorce ochorení, viac zdravotných zásahov založených na technológiách, asertívnejšia klientela, ktorá si uvedomuje kvalitu, ako aj rýchlo rastúci ziskový segment odvetvia.
Na poskytovateľov zdravotnej starostlivosti vo verejnom aj súkromnom sektore sa tak kladie väčšia zodpovednosť za poskytovanie služieb, ktoré sú cenovo výhodné a konkurencieschopné. Na to, aby všetci aktéri v tomto odvetví reagovali na meniace sa podnikateľské prostredie, je potrebný starostlivo prepracovaný marketingový prístup, ktorý im umožní vytvoriť hodnotu a udržať si dôveru klientov a zainteresovaných strán.
