Marketing sociálnych médií, druhé vydanie: Stratégie využívania obsahu generovaného spotrebiteľmi, druhé vydanie

Pôvodný názov:

Social Media Marketing, Second Edition: Strategies in Utilizing Consumer-Generated Content

Obsah knihy:

Vzhľadom na neustále zmeny v správaní spotrebiteľov hľadajú obchodníci rôzne nástroje na propagáciu a predaj svojich značiek.

Spomedzi týchto nástrojov má najväčší vplyv obsah generovaný spotrebiteľmi (CGC). CGC sa považuje za hlas dôvery spotrebiteľov, ktorý je formou sociálneho dôkazu.

CGC umožňuje spotrebiteľom zapojiť sa do marketingovej stratégie spoločností. Značky a spoločnosti umožnili spotrebiteľom stať sa producentmi originálneho obsahu, spolutvorcami existujúcej značky a kurátormi trendových nápadov v oblasti marketingu. Autor vysvetľuje, prečo je dnes ešte dôležitejšie, aby značky potrebovali hlasy spotrebiteľov na obhajobu svojich značiek.

V tejto živej a praktickej knihe pomocou teórií vysvetľuje psychológiu spotrebiteľov a ponúka praktické príklady, ktoré platformy sociálnych médií sú priaznivé pre CGC a prečo. Okrem toho vysvetľuje, ako spotrebitelia používajú CGC v rôznych krajinách, význam marketingu influencerov a nakoniec učí stratégiu efektívneho využívania CGC.