Ľudia poháňaní energiou: Ako môžu komunity dodať energiu vášmu podnikaniu, značke a tímom

Recenzie čitateľov

People Powered by Jono Bacon je vysoko cenený zdroj informácií o porozumení, budovaní a rozvoji komunít. Poskytuje praktický návod a rámec pre riadenie komunít, ktorý je atraktívny pre nováčikov aj skúsených profesionálov. Kniha vyvažuje teoretické poznatky s praktickými radami a je oceňovaná za pútavý štýl písania a príklady z reálneho sveta.

⬤ Jasné, praktické pokyny na budovanie a riadenie komunity.
⬤ Pútavé rozprávanie a štýl písania, ktorý čitateľov zaujme.
⬤ Založené na rozsiahlych skúsenostiach Jona Bacona, plné príkladov z reálneho sveta.
⬤ Ponúka rámec na zosúladenie zapojenia komunity s obchodnými cieľmi.
⬤ Obsahuje aj informácie o tom, čo nerobiť, čo je cenné pre vedúcich predstaviteľov komunít.
⬤ Podporuje strategický prístup namiesto reaktívneho riadenia.

⬤ Niektoré psychologické koncepty nemusia byť v súlade s akademickými štandardmi, čo môže viesť k skepse.
⬤ Kniha nemusí ponúkať konkrétne riešenia pre každú jedinečnú komunitu, keďže nejde o univerzálnu príručku.
⬤ Čitateľom s hlbokými predchádzajúcimi znalosťami v oblasti riadenia komunít môže byť niektorý obsah známy.

(na základe 44 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

People Powered: How Communities Can Supercharge Your Business, Brand, and Teams

Obsah knihy:

Využite silu komunít vo vnútri aj mimo vašej organizácie, aby ste zvýšili hodnotu a príjmy, aktivovali talenty svojich zamestnancov a zákazníkov a vytvorili vysoko angažovanú a lojálnu zákaznícku základňu.

Čo keby ste objavili plán, ktorý by dokázal zvýšiť reputáciu a lojalitu vašej značky, výrazne znížiť problémy so službami zákazníkom, produkovať obsah a technológie a upevniť silný, trvalý vzťah medzi vami a vašimi zákazníkmi?

Komunity sú populárnou témou od vzniku internetu a sociálnych médií, ale len málo spoločností dôsledne využíva ich silu, prináša hmatateľnú hodnotu a efektívne meria návratnosť investícií (ROI) ako:

⬤ Salesforce.com zaznamenal obrovské výsledky so svojou komunitnou sieťou, ktorá má viac ako 2 milióny členov obhajujúcich, podporujúcich a integrujúcich produkty Salesforce.com.

⬤ Star Citizen využil Kickstarter na získanie viac ako 150 miliónov dolárov na vybudovanie svojej novej videohry a komunity viac ako 2 miliónov hráčov.

⬤ Red Hat spolupracoval so svojou komunitou na vybudovaní špičkovej technológie v odvetví, čo viedlo k akvizícii spoločnosťou IBM za 34 miliárd dolárov.

Spoločnosti ako PayPal, Facebook, Bosch, Microsoft, CapitalOne a Google tiež vybudovali komunity vo vnútri svojich organizácií, ktoré podporili inovácie, prelomili siločiary a pomohli ich organizáciám fungovať efektívnejšie a spolupracovať.

Kniha People Powered pomáha vedúcim pracovníkom, zakladateľom, marketérom, obhajcom zákazníkov a lídrom komunít získať konkurenčnú výhodu tým, že odpovedá na tieto otázky:

⬤ Aká je kľúčová hodnota budovania komunity?

⬤ Aký druh komunity potrebujeme a ako ju vybudovať a integrovať do našej organizácie?

⬤ Ako motivujeme a povzbudzujeme ľudí, aby sa zapájali, budovali spoľahlivý rast a udržiavali angažovanosť členov komunity?

⬤ Ako rozvíjame autentické, produktívne vzťahy s členmi komunity online aj osobne?

⬤ Ako získame podporu oddelení, efektívne zamestnávame a vytvárame v našej organizácii konzistentné a spoľahlivé zručnosti v oblasti zapojenia komunity?

⬤ Aké sú strategické a taktické nástrahy a prekážky, ktorým sa musíme vyhnúť?

⬤ Ako zabezpečíme, aby naša komunita rástla spolu s nami - a čo je dôležitejšie, ako zabezpečíme, aby sme my rástli spolu s ňou?

People Powered spája viac ako 20 rokov pragmatických skúseností do jasnej, jednoduchej metodiky a plánu, ktorý nielen odpovedá na tieto otázky, ale prináša aj výsledky. Obsahuje aj príspevky od lídrov v odbore vrátane Josepha Gordona-Levitta (herec ocenený cenou Emmy), Petra H. Diamandisa (zakladateľ XPRIZE, Singularity University), Jima Zemlina (výkonný riaditeľ The Linux Foundation), Mikea Shinodu (spoluzakladateľ Linkin Park), Jima Whitehursta (výkonný riaditeľ Red Hat) a ďalších.

Nezostávajte pozadu - staňte sa priekopníkom v odvetví a zabezpečte svojej spoločnosti dlhú životnosť tým, že využijete najdynamickejšiu silu zvonku aj zvnútra vašej organizácie: ľudí.

Malý výber potvrdení pre People Powered

"Jono je odborník na integráciu potenciálu komunít s podnikmi. People Powered poskytuje jasný a premyslený plán pre ostatných, ktorí chcú využiť tento potenciál a odomknúť výhody pre svoje vlastné organizácie." -- Jim Whitehurst, prezident a generálny riaditeľ spoločnosti Red Hat a autor knihy "The Open Organization".

"Ak chcete odomknúť silu spolupráce v komunitách, firmách a tímoch, Jono Bacon by mal byť vaším sprievodcom a People Powered vašou mapou." -- Jamie Smith, bývalý zástupca tlačového tajomníka prezidenta Baracka Obamu.

"Ak chcete využiť silu, ktorú môžu komunity priniesť do firiem a tímov, niet väčšieho odborníka ako Jono Bacon." -- Nat Friedman, generálny riaditeľ spoločnosti GitHub.

"People Powered vybavuje podniky účinným receptom na budovanie komunít. Je jasný, konzistentný, a teda skutočne účinný nástroj na integráciu komunity do každodennej činnosti podniku. Vrelo odporúčame." -- Paul Salnikow, generálny riaditeľ, The Executive Centre.

"Ak neradi pasiete mačky, ale potrebujete budovať komunitu, musíte si prečítať People Powered" - Jamie Hyneman, spolumoderátor a spolutvorca relácie Bořiči mýtov.

"Či už ste začínajúci podnik alebo korporácia, ak nevytvárate komunitu, prichádzate o obrovskú príležitosť. Kniha People Powered musí byť na poličke každého manažéra." -- Maxx Bricklin, spoluzakladateľ spoločnosti BOLD Capital Partners.