Ľudia poháňaní energiou: Ako môžu komunity dodať energiu vášmu podnikaniu, značke a tímom

Recenzie čitateľov

Kniha People Powered by Jono Bacon je vysoko oceňovaná pre svoje praktické usmernenia a strategický prístup k budovaniu komunity. Kniha ponúka jasný rámec podporený príkladmi z reálneho sveta na pochopenie, rozvoj a zapojenie komunít v kontexte podnikania. Hoci si kniha získala uznanie pre svoj štýl písania, štruktúru a praktické postrehy, niektorí čitatelia vyjadrili obavy týkajúce sa prezentovaných psychologických konceptov, ktoré nemusia byť v súlade s tradičnými akademickými rámcami.

⬤ Poskytuje praktický rámec pre budovanie komunít, ktorý je relevantný pre rôzne odvetvia.
⬤ Dobre štruktúrovaný a pútavý štýl písania, ktorý sa príjemne číta.
⬤ Ponúka príklady a poznatky z reálneho sveta, ktoré sa dajú ľahko aplikovať.
⬤ Obsahuje realizovateľné kroky a jasné usmernenia pre manažérov komunít.
⬤ Vyvažuje teóriu s praktickými radami, vďaka čomu je prístupná tak nováčikom, ako aj skúseným profesionálom.
⬤ Podporuje strategický prístup, ktorý zosúlaďuje ciele komunity s obchodnými cieľmi.

⬤ Niektoré psychologické koncepty nemusia byť v súlade s tradičným akademickým učením, čo by mohlo byť pre čitateľov s psychologickým vzdelaním nepríjemné.
⬤ Niekoľko čitateľov má pocit, že kniha nepokrýva všetky nuansy komunitného manažmentu, keďže sa zameriava skôr na široký prehľad než na vyčerpávajúce detaily.

(na základe 44 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

People Powered: How Communities Can Supercharge Your Business, Brand, and Teams

Obsah knihy:

Využite silu komunít vo vnútri aj mimo vašej organizácie, aby ste zvýšili hodnotu a príjmy, aktivovali talenty svojich zamestnancov a zákazníkov a vytvorili vysoko angažovanú a lojálnu zákaznícku základňu.

Čo keby ste objavili plán, ktorý by dokázal zvýšiť reputáciu a lojalitu vašej značky, výrazne znížiť problémy so službami zákazníkom, produkovať obsah a technológie a upevniť silný, trvalý vzťah medzi vami a vašimi zákazníkmi?

Zákaznícke komunity sú populárnou témou od vzniku internetu a sociálnych médií, ale len málo spoločností dôsledne využíva ich silu, prináša hmatateľnú hodnotu a efektívne meria návratnosť investícií (ROI). Zatiaľ čo veľké organizácie, ako napríklad spoločnosť Salesforce, zaznamenali so svojou komunitou s viac ako 2 miliónmi členov obrovské výsledky, tak aj startupy, ako napríklad Star Citizen, ktorý využil Kickstarter na získanie viac ako 150 miliónov dolárov na vybudovanie svojej novej videohry a komunity s viac ako 2 miliónmi hráčov.

Nielen to, ale aj spoločnosti ako PayPal, Huawei, Facebook, Bosch, Microsoft, CapitalOne a Google vytvorili komunity vo vnútri svojich organizácií, často ako súčasť iniciatív digitálnej transformácie, aby podporili inovácie, prelomili siločiary a pomohli im fungovať efektívnejšie a spolupracovať.

People Powered pomáha vedúcim pracovníkom, zakladateľom, marketérom a zástancom zákazníkov získať konkurenčnú výhodu tým, že odpovedá na nasledujúce otázky:

⬤ Čo môže komunita urobiť pre moju firmu - a ako ju môžem vyvážiť so svojimi obchodnými záujmami?

⬤ Aký druh komunity potrebujeme a čo potrebujeme, aby pre nás robila?

⬤ Akými spôsobmi môžeme motivovať a povzbudiť ľudí, aby sa zapojili?

⬤ Ako efektívne spojiť digitálnu komunitu a osobné podujatia?

⬤ Ako vyzerá úspech a ako ho dosiahnuť?

⬤ Ako môžeme zabezpečiť, aby naša komunita rástla spolu s nami - a čo je dôležitejšie, ako sa uistíme, že budeme rásť spolu s ňou?

People Powered spája viac ako dvadsať rokov pragmatických skúseností do jasnej, jednoduchej metodiky, ktorá nielenže odpovie na tieto otázky, ale prinesie aj výsledky.

Nezostávajte pozadu - staňte sa priekopníkom v odvetví a zaistite svojej spoločnosti dlhú životnosť tým, že využijete najdynamickejšiu silu zvonka aj zvnútra vašej organizácie: ľudí.